电子商务平台消费者绿色产品评论信息采纳意愿研究

发布时间：2022-01-15 15:19

　　【目的/意义】在线评论在消费者购买决策中的重要性日益凸显,探索电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳的影响因素,为进一步挖掘在线评论的商业价值、促进绿色产品的消费提供参考。【方法/过程】以TAM和ELM为理论基础,结合社会环境因素和消费者个体特质因素,构建电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳意愿的影响因素模型,运用结构方程模型进行实证检验。【结果/结论】结果表明评论质量和社会影响均对感知评论有用性产生正向影响,评论源可信度与感知评论有用性的关系不显著,感知评论有用性和社会影响又对评论采纳意愿产生正向影响,产品卷入度会调节消费者评论有用性的感知,而专业知识未能起到调节作用。 

【文章来源】：情报科学. 2020,38(05)北大核心CSSCI

【文章页数】：8 页

【部分图文】：

研究模型22.4研究假设

【参考文献】：
期刊论文
[1]零售商主导下促进绿色产品需求的联合研发契约协调研究[J]. 周艳菊,胡凤英,周正龙.  管理工程学报. 2020(02)
[2]基于联合分析的绿色产品属性选择偏好研究[J]. 葛万达,盛光华.  干旱区资源与环境. 2019(08)
[3]矛盾性追评对顾客购买行为的影响——以服装产品为例[J]. 杨楠.  中南大学学报(社会科学版). 2019(02)
[4]信息不对称条件下产品绿色质量虚假信息研究[J]. 宋洋,徐英东,张志远.  吉林大学社会科学学报. 2019(01)
[5]用户评论信息特征与信息采纳——产品涉入与社区涉入的不同调节作用[J]. 李雪,刘益,高伟.  情报科学. 2018(11)
[6]国内移动商务用户行为研究综述[J]. 陈志刚,方卉.  情报科学. 2018(01)
[7]评论不一致性对消费者的双面影响:产品属性与调节定向的调节[J]. 黄敏学,王艺婷,廖俊云,刘茂红.  心理学报. 2017(03)
[8]基于淘宝网评论数据的信息质量对在线评论有用性的影响[J]. 张艳辉,李宗伟,赵诣成.  管理学报. 2017(01)
[9]一致性与矛盾性在线评论对消费者信息采纳的影响研究——基于感知有用性的中介作用和自我效能的调节作用[J]. 王军,周淑玲.  图书情报工作. 2016(22)
[10]餐饮外卖移动APP信息采纳行为影响因素实证研究[J]. 李欣颖,徐恺英,盛盼盼.  图书情报工作. 2016(18)



本文编号：3590849