连锁酒店服务创新分析——以如家酒店为例

发布时间：2017-06-10 21:04

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【摘要】：在酒店服务行业,连锁酒店占据着主导地位。而随着连锁酒店品牌的增多,经济型连锁酒店也将面临更大的市场竞争压力,还要通过服务创新获得更大的市场竞争优势。基于这种情况,本文以如家酒店为例,对连锁酒店的服务创新问题展开了研究,以期为关注这一话题的人们提供参考。
【作者单位】： 宁波大红鹰学院;
【关键词】： 连锁酒店 服务创新 如家酒店
【分类号】：F719.2
【正文快照】： 1、相关概念及理论 1.1 连锁酒店概念 连锁酒店不同于传统酒店,具有加盟连锁特点,拥有着鲜明的特点。通常的情况下,连锁酒店可以在低价格条件下为顾客提供质量高的硬件设施和标准服务,并且拥有自身的企业文化,是面向大众的经济型酒店。这类酒店的主要收入来源于客房销售,以

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本文编号：439864