企业客户关系管理研究——以合作单位安保公司为例

发布时间：2017-06-29 19:10

  本文关键词：企业客户关系管理研究——以合作单位安保公司为例，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：客户关系管理作为现代企业培育核心竞争能力的重要手段,直接影响企业的竞争力。以安徽学苑保安服务有限公司为例,分析该企业实施客户关系管理的可行性和当前在客户关系管理中所面临的问题,分析了存在这些问题的原因,提出对安徽学苑保安服务有限公司进行客户关系管理策略。
【作者单位】： 蚌埠学院经济管理系;
【关键词】： 客户关系管理 安徽学苑保安服务有限公司 信息服务
【分类号】：F274;F719
【正文快照】： 一、客户关系管理(一)客户关系管理客户关系管理是一种商业战略,其根据客户的分类合理安排企业资源,养成以客户为核心的经营理念和行为以及进行以客户为核心的经营流程,从而提高企业盈利能力、客户满意度和利润[1]。中国客户关系管理研究中心指出,客户关系管理是一种最新的管

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本文编号：498989