场景营销视野下的零售业O2O模式的探讨

发布时间：2017-07-14 08:14

  本文关键词：场景营销视野下的零售业O2O模式的探讨

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【摘要】：零售业O2O模式本质上应当是以场景体验为内核的企业生态圈商业模式。场景营销是零售业O2O模式构建成功的重要利器,场景营销的理念是零售业O2O模式经营哲学的实质。政府的政策引导、经济环境的现状、网络生活的养成、新兴技术的应用给零售业O2O带来机遇与挑战。传统零售业经营模式,相关技术的不成熟,专业人才的匮乏,顾客体验的达成是面临的瓶颈。可以通过围绕以场景体验为主的零售生态圈的打造,强化社交群体建构,全媒体的传播,移动支付应用,精致化售后服务等举措予以实现。
【作者单位】： 武汉商学院;
【关键词】： 场景营销 零售业OO 体验
【基金】：武汉商学院2015年校级重点科研项目“基于O2O视角的武汉百货业商业模式创新研究”(项目编号:2015 KA005)阶段性研究成果
【分类号】：F724.2;F724.6
【正文快照】： 1场景营销理念对零售业O2O模式构建的现实意义零售业O2O模式本质上应当为以场景体验为内核的企业生态圈商业模式。零售业O2O(Online to Offline)模式指线下零售业态与互联网融合起来的商业营运的策略。零售业O2O,特指零售业态的电商化。从广义上讲,零售业O2O是指零售业从业者，

本文编号：540314