基于消费者行为的网购供应链网络均衡模型研究

发布时间：2017-08-02 19:09

  本文关键词：基于消费者行为的网购供应链网络均衡模型研究

  更多相关文章： 消费者网购行为 销售模式 网购供应链 网络均衡 变分不等式

【摘要】：当前,电商企业频频促销,由此引起的问题层出不穷,如快递爆仓、客户抱怨、网购供应链成员关系紧张等。在电商企业不同的销售模式中,不同的消费者网购行为会产生不同市场需求,不同的市场需求对网购供应链系统的影响也不一样,为此,需要在电商企业不同销售模式下,依据消费者网购行为下不同市场需求来确定整个网购供应链的网络均衡条件,从而提高网购供应链的运作效率。在对网购供应链、消费者行为及其影响因素、网络均衡模型及其应用的研究现状梳理与总结的基础之上,从消费者网购行为研究入手,分析了不同情况下网购供应链系统均衡问题。主要的研究内容包括:(1)依据消费者感知价值维度与购买意愿的关系,购买意愿与购买行为的关系研究了消费者网购行为影响因素,通过实证分析得出了消费者网购行为影响因素,其中质量、服务、价格感知对于购买意向有正向影响,风险感知对于购买意向有负向影响,消费者购买意向对于消费者购买行为有正向影响;(2)构建了网购供应链均衡的基础模型,应用变分不等式建立了由制造企业、电商企业、物流企业以及消费者组成的网购供应链网络均衡基础模型,并分析了网购供应链系统的网络均衡条件,为后续模型的扩展以及对比分析奠定了基础;(3)依据消费者网购行为的影响因素以及消费者对商品的评价,构建了考虑消费者网购行为的、不同电商销售模式(正常销售与促销)时的市场需求函数,并据此构建了考虑消费者行为的网购供应链均衡模型,分别研究了电商正常销售与促销时网购供应链系统的网络均衡条件;(4)对所构建的模型进行了算例验证,并进行了算例对比与参数分析,得出了不同模型的对比结果。研究结果显示:考虑消费者行为的市场需求小于不考虑消费者行为的市场需求,网购供应链系统的总利润也较小;与促销时候相比,不考虑消费者行为的网购供应链系统利润额更低;与正常销售相比,促销时网购供应链企业系统利润总额增加,整体供应链系统效率得到了提高;随着产品价格的下降,网购供应链系统利润呈现先上升后下降的趋势;随着物流成本的下降,网购供应链系统利润一直增加;电商促销价格在一定范围时,网购供应链系统利润一直大于电商正常销售时网购供应链系统利润。相对于前人的研究来说,本文考虑了消费者网购行为影响因素对网购供应链系统均衡的影响,并针对电商企业不同销售模式,得出了不同条件下网购供应链系统的均衡条件,更加贴近当前网购环境下网购供应链成员的实际运作,研究结论可以为不同销售模式下的网购供应链成员决策时提供理论参考。
【关键词】：消费者网购行为 销售模式 网购供应链 网络均衡 变分不等式
【学位授予单位】：南昌航空大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F274
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 研究的背景和意义9-11
• 1.1.1 研究的背景9-10
• 1.1.2 研究的意义10-11
• 1.2 研究内容11
• 1.3 研究思路与研究方法11-13
• 1.3.1 研究思路与技术路线图11-13
• 1.3.2 研究方法13
• 1.4 本文的创新点13-14
• 第2章 国内外研究现状14-22
• 2.1 网购供应链理论研究14-16
• 2.1.1 网购供应链概念界定14-15
• 2.1.2 网购供应链相关问题的研究15-16
• 2.2 消费者网购行为研究现状16-19
• 2.2.1 消费者购买行为16-17
• 2.2.2 消费者网购行为的影响因素17-18
• 2.2.3 消费者网购行为研究现状18-19
• 2.3 供应链网络均衡模型19-22
• 2.3.1 供应链网络均衡的提出19-20
• 2.3.2 供应链网络均衡研究现状20-22
• 第3章 消费者网购行为影响因素实证分析22-31
• 3.1 概念梳理和研究假设的提出22-24
• 3.1.1 消费者感知价值维度22-23
• 3.1.2 消费者购买意向23
• 3.1.3 消费者网购感知价值、消费者网购购买意向以及消费者网购行为关系23-24
• 3.2 问卷设计24-26
• 3.2.1 变量描述24-25
• 3.2.2 变量测量25-26
• 3.3 问卷的发放26
• 3.4 实证分析26-30
• 3.4.1 描述性统计分析27
• 3.4.2 信度检验27-28
• 3.4.3 效度检验28-29
• 3.4.4 回归分析29-30
• 3.5 本章小结30-31
• 第4章 网购供应链均衡基础模型31-36
• 4.1 网购供应链网络均衡分析31-35
• 4.1.1 制造企业均衡条件32
• 4.1.2 电商企业均衡条件32-33
• 4.1.3 物流企业均衡条件33-34
• 4.1.4 消费者均衡条件34
• 4.1.5 网购供应链网络均衡条件34-35
• 4.2 本章小结35-36
• 第5章 基于消费者网购行为网购供应链均衡模型36-50
• 5.1 市场需求函数的构建36-38
• 5.1.1 市场需求函数概念与其影响因素36-37
• 5.1.2 电商不同销售模式下市场需求函数的构建37-38
• 5.2 正常销售条件下网购供应链网络均衡分析38-44
• 5.2.1 电商企业均衡条件39-40
• 5.2.2 制造企业均衡条件40-41
• 5.2.3 物流企业均衡条件41
• 5.2.4 消费者均衡条件41-42
• 5.2.5 正常销售模式下网购供应链网络均衡条件42-44
• 5.3 促销时网购供应链网络均衡分析44-49
• 5.3.1 电商企业均衡条件44-45
• 5.3.2 制造企业均衡条件45
• 5.3.3 物流企业均衡条件45-46
• 5.3.4 消费者均衡条件46-47
• 5.3.5 促销模式下网购供应链网络均衡条件47-49
• 5.4 本章小结49-50
• 第6章 对比分析50-57
• 6.1 算例对比50-52
• 6.1.1 网购供应链均衡基础模型算例50
• 6.1.2 考虑消费者行为的正常销售情况网购供应链均衡算例50-51
• 6.1.3 考虑消费者行为的促销情况网购供应链均衡算例51
• 6.1.4 三种算例对比51-52
• 6.2 参数分析52-55
• 6.2.1 市场需求的改变对均衡时总利润的影响52-54
• 6.2.2 物流成本的改变对均衡时总利润的影响54-55
• 6.3 本章小结55-57
• 第7章 总结与展望57-59
• 7.1 全文总结57-58
• 7.2 研究展望58-59
• 参考文献59-62
• 发表论文和参加科研情况说明62-63
• 致谢63-64
• 附录 1：问卷调查表64-66
• 附录 2：算法的部分程序66-67

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本文编号：610772