在线关系对中小网商绩效影响的实证分析

发布时间：2017-08-05 10:33

  本文关键词：在线关系对中小网商绩效影响的实证分析

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【摘要】：本研究以社会网络和社会资本理论为基础,结合电子商务平台双边市场的特点,探讨了关系对中小网商绩效的影响。以往研究对这一问题的探讨多聚焦于卖家间关系对绩效的影响,对于卖家与买家之间关系的分析则存在空白。本研究将二者综合考虑,构建了在线关系对中小网商绩效影响的理论模型,并采用真实电子商务平台上采集的数据对模型进行了实证检验,为在线关系对中小网商绩效的影响这一课题提供了更为系统的阐释,加深了企业绩效研究领域对中小网商这一特殊群体的绩效影响因素相关问题的理解。同时,本研究也为中小网商管理者如何管理关系这一重要无形资产提供了建议。
【作者单位】： 清华大学经济管理学院;清华大学现代管理研究中心;
【关键词】： 关系 中小网商 绩效 社会资本 双边市场
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71490721,71572092,71110107027) 教育部人文社会科学重点研究基地项目基金(12JJD630001)
【分类号】：F724.6;F715.5
【正文快照】： 1引言随着互联网技术的日新月异,电子商务产业茁壮成长,网络购物已发展成为实体店购物的重要补充。《第35次中国互联网络发展状况统计报告》指出,2014年中国网络购物用户规模高达3.61亿人,较上年增加5954万,增长率为19.7%[1]。一般而言,中小网商指的是“商家自行开展的、建立

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本文编号：624451