我国保险业电子商务发展状况及策略研究

发布时间：2017-08-10 19:23

  本文关键词：我国保险业电子商务发展状况及策略研究

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【摘要】：随着信息技术特别是互联网技术的飞速发展,互联网经济体正在成为引领全球经济复苏和发展的新增长极,利用电子化工具进行交易与支付正在逐渐成为市场主流。电子商务最大的特点就是高效率和低成本,这不仅给消费者带来了实质性的便利,同时也为企业创造了更多的利润,所以,电子商务从兴起到如今短短不到三十年的时间里,就迅速地融入到市场中的每个角落,并促进产业改革和升级。保险业主体想要突破传统营销模式,寻找新的客户、商机,拓展更大的盈利空间,进军电子商务领域就成为必然。电子商务是从90年代初开始随着电子计算机以及互联网的发展和兴盛而兴起的一种新型的商业运营模式。与传统的商业行为不同的是,电子商务更注重以互联网为平台的电子交易,甚至可以说传统商业行为都可在互联网上进行。如今,随着电子计算机技术的飞速发展,电子商务已经逐渐深入到世界的每个角落,而其也凭借着其特有的方便快捷性越来越多地受到人们的青睐。本论文主要从公司或企业的角度来针对保险电子商务进行分析和讨论。并结合国外先进的案例和经验对我国当前保险电子商务的发展做出分析,总结我国保险电子商务发展历程及其可行性,分析目前我国保险业电子商务发展的局限性,并对于我国保险电子商务的发展出路探讨及其相关建议。
【关键词】：电子商务 保险业 保险电子商务 互联网
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F842
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 1 绪论9-17
• 1.1 选题背景9-12
• 1.1.1 选题背景10-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 研究内容和方法12-13
• 1.2.1 研究内容12-13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.3 国内外理论研究综述13-15
• 1.3.1 国外理论研究综述13-14
• 1.3.2 国内理论研究综述14-15
• 1.4 可能的创新和不足15-17
• 2 我国保险业电子商务的发展现状及其存在的问题17-39
• 2.1 我国保险电子商务的发展历程17-18
• 2.1.1 第一阶段：起步阶段（1997年——2001年）17
• 2.1.2 第二阶段：探索阶段（2002年——2009年）17-18
• 2.1.3 第三阶段：发展阶段（2009年——至今）18
• 2.2 我国保险电子商务的发展现状18-20
• 2.3 加强保险电子商务发展的必要性20-23
• 2.3.1 顺应整个社会互联网变革的趋势20-22
• 2.3.2 增强保险公司的盈利能力22-23
• 2.4 我国发展保险电子商务的可行性23-30
• 2.4.1 保险电子商务已具有较好的客户基础23-27
• 2.4.2 部分保险产品特性符合电子商务的要求27-28
• 2.4.3 电子商务已在保险业领域取得初步成效28-30
• 2.5 我国保险业电子商务发展的局限性的原因30-39
• 2.5.1 环境因素30-33
• 2.5.2 需求因素33-34
• 2.5.3 公司因素34-39
• 3 发达国家保险业电子商务的经验与启示39-41
• 3.1 发达国家保险业电子商务的经验与启示39-41
• 3.1.1 西方发达国家就保险电子商务的研究状况39-40
• 3.1.2 发达国家的经验与启示40-41
• 4 完善我国保险电子商务的对策建议41-48
• 4.1 加强电子商务环境建设41-43
• 4.1.1 完善信用和法律体系41
• 4.1.2 净化市场环境41-43
• 4.2 市场主体提高保险电子商务化水平43-48
• 4.2.1 强化互联网意识43
• 4.2.2 推进线上平台的完善43-44
• 4.2.3 发挥口碑效应44-45
• 4.2.4 促进线上与线下的结合45-46
• 4.2.5 深入挖掘客户需求46
• 4.2.6 新渠道与传统渠道的结合46-48
• 5 结论与展望48-50
• 5.1 主要结论48
• 5.2 前景展望48-50
• 参考文献50-52
• 致谢52-53

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本文编号：652249