微商的社会资本运作研究

发布时间：2017-08-19 17:22

  本文关键词：微商的社会资本运作研究

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【摘要】：智能手机的普及,移动购物市场的发展以及网络环境下人们形成的对碎片化时间购物、消费的习惯造就了微商这一特殊经济市场中的自雇群体。出于门槛低、成本小、可兼职这些从业特性,微商从2013年出现至今呈现出如雨后春笋般生长、发展的态势。微信朋友圈和其它社会化平台为微商的主要经营活动阵地,发商品的照片、文字等是其主要的推销手段和模式。微商作为基于第三代“移动+社交”的互联网技术,在一定程度上冲击了传统的营销模式,引起了有关市场部门及国家的关注。2015年5月,国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》给予微商发展以支撑与鼓励。作为社会化电商,微商的经营平台多基于熟人网络。在微商运作前期,从对微商的创业资金来源、首位／批顾客以及生意推广的联系人的数据调查分析来看,微商所拥有的强关系起着主要并重要的作用。在微商运作中后期,强关系由于其规模的相对狭小以及相对固定性,不再扮演最主要的角色,更多的生意来自弱关系与无关系的个人。微商的弱关系可作为纽带,为微商联系更多生意。经实证数据分析得出,微商的受教育程度越高,其网络规模也相对较大,其拥有的弱关系较多。强关系可以作为桥梁,连接弱关系。居于社会结构中某阶层的强关系被赋予一定强权优势,而且作为居于第三方的强关系可以连接处于不同地位的两方,因此强关系可以作为桥梁,帮助搭建弱关系。弱关系具有不稳定性,容易获得,也容易向其它关系转化。弱关系的转化有三种路径：一是和微商积极对待与其处于弱关系中的个人,通过合理加强联系,敞开心扉增加情感性联络和交往,赠送礼品增加互惠性交往,转化为强关系。二是由于微商疏于打理一部分弱关系,导致渐渐失去与处于弱关系中的个人的联系,变为陌生人。三则是弱关系继续停留在弱关系程度,关系没有进一步发展也没有退化。对于微商来说,导致弱关系破裂的可能比现实场域中的经营者要易发生。一方面由于微商的生意特性,其必须常常在朋友圈发布广告消息,频发的、无营养的、破坏朋友圈生态及质量的消息极有可能产生厌恶,从而导致弱关系中的个人产生屏蔽甚至删除好友的行为。另外,因商品质量无法保证而带来的顾客的利益损失,也会使微商的一部分弱关系向无关系转化。
【关键词】：微商 社会资本 强关系 弱关系 桥
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 一、绪论10-18
• (一) 研究背景10-11
• (二) 研究意义11-12
• (三) 社会资本理论的研究回顾12-15
• (四) 经营者的社会资本研究回顾15-16
• (五) 微商研究回顾16-18
• 二、微商社会资本概念分析及假设18-23
• (一) 相关概念分析18-19
• 1. 个人社会网络18
• 2. 社会网络构成：强关系和弱关系18-19
• (二) 微商的强关系型社会资本19-20
• (三) 微商的弱关系型社会资本20-21
• (四) 桥：基于强关系的弱关系社会资本21-23
• 三、研究方法与分析思路23-26
• (一) 研究方法23-24
• 1. 微商基本情况及资料的收集方法23
• 2. 微商的社会资本分析方法23-24
• (二) 分析思路24-26
• 1. 微商的强关系运作25
• 2. 微商的弱关系运作25-26
• 四、微商：基于社会化媒体的个体经营26-32
• (一) 微商的基本特征兼与其他自雇者比较26-28
• (二) 微商经营——小成本、多种类28-29
• (三) 微商的社会网络特征29-32
• 1. 微商的网络规模与构成29-30
• 2. 微商的社会网络与受教育程度的交互分析30-32
• 五、嵌入与建构——微商与社会资本的互构32-43
• (一) 强关系：稳定的支持32-36
• 1. 创业资金支持32-34
• 2. 生意支持兼与自雇者相比较34-36
• (二) 弱关系：动态的纽带36-37
• (三) 无关系：可能的趋势37-40
• (四) 网络建构：关系的建构与维系40-43
• 1. 弱关系的建构：强关系作桥梁40-41
• 2. 弱关系的演化41-43
• 六、结论与思考43-46
• (一) 结论43-44
• (二) 思考44-46
• 1. 本研究的不足之处44
• 2. 一点思考44-46
• 参考文献46-48
• 附录148-55
• 附录255-56
• 致谢56

【参考文献】

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1 周红云;社会资本理论述评[J];马克思主义与现实;2002年05期

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本文编号：701981