房车营地消费者行为的调查与分析

发布时间：2017-08-24 16:10

  本文关键词：房车营地消费者行为的调查与分析

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【摘要】：伴随着中国经济的飞速发展,人们的收入水平逐渐提高,但压力也越来越大,促使不少人改变其休闲方式,人们开始不断地从社会、工作和生活中增加自己的闲暇时间。广阔、多样的气候条件,自然、文化资源和巨大的市场,使我国房车露营和房车露营产业具备无可比拟的发展优势。但传统经营模式下我国房车营地运营困难、效益很差、频临倒闭,究其原因很少有从营地消费者的需求和行为特征来探索适合国内消费者行为特征的营地功能。所以本研究深入研究我国房车营地消费者的消费行为,基于对消费者行为的框架,建立符合中国实际的房车露营地消费者行为理论模型,通过理论梳理、调查问卷、深度访谈等科学方法实证分析房车露营地消费者行为的动机,决策过程和影响因素。通过交叉列表分析法、因子分析法、相关分析等方法分析房车营地消费者的人口特征、房车营地消费者的动机、房车营地消费者决策过程的特征、出游距离、出游时间、出游形式、房车营地消费者的消费特征、房车营地消费者对消费过程的满意度及评价。最后,针对调查问卷得出的结论,提出对政府、行业协会和营地经营者的合理性建议和对策。
【关键词】：房车营地消费者 房车营地消费者消费行为 消费特征
【学位授予单位】：杭州师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55;G895
【目录】：

• 致谢4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-19
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 现实背景：我国房车营地消费进入“快车道”10-11
• 1.1.1.1 政策方面的支持10
• 1.1.1.2 体验经济时代的来临10
• 1.1.1.3 富饶多样的的人文和自然资源10-11
• 1.1.1.4 房车露营地的功能更能适应消费者多样化的需求11
• 1.1.1.5 房车露营可以同其他产业进行产业联动11
• 1.1.2 问题的提出11-13
• 1.1.2.1 “供给引导需求”—传统经营模式下我国房车营地产业发展不景气11-12
• 1.1.2.2 以房车营地消费者需求和行为特征作为市场导向改善房车营地产业经营管理现状12-13
• 1.2 研究的目的和意义13-14
• 1.2.1 研究目的13
• 1.2.2 研究意义13-14
• 1.2.2.1 实践意义13-14
• 1.2.2.2 理论意义14
• 1.3 相关研究综述14-18
• 1.3.1 国外的研究综述14-16
• 1.3.1.1 关于房车营地的研究14-15
• 1.3.1.2 关于房车营地消费者行为的研究15-16
• 1.3.2 国内的研究综述16-18
• 1.3.2.1 关于房车营地的研究16-17
• 1.3.2.2 关于房车营地消费者行为的研究17-18
• 1.4 研究基本思路18-19
• 2 关于房车营地消费者行为的调查设计19-52
• 2.1 相关概念界定19-24
• 2.1.1 露营/营地19-21
• 2.1.1.1 露营19-20
• 2.1.1.2 营地20-21
• 2.1.2 房车露营地21-22
• 2.1.3 房车营地消费者22-23
• 2.1.3.1 消费者22
• 2.1.3.2 房车营地消费者22-23
• 2.1.3.3 与房车消费者的区别23
• 2.1.3.4 与营地消费者的区别23
• 2.1.4 房车营地消费者行为23-24
• 2.1.4.1 消费者行为24
• 2.1.4.2 房车营地消费者行为24
• 2.2 房车营地消费者行为模型的筛选和修正24-31
• 2.2.1 消费者行为及其理论模型24-28
• 2.2.2 我国房车营地消费者行为模型构建28-31
• 2.2.2.1 影响房车营地消费者行为的前置因素28-30
• 2.2.2.2 模型建构30-31
• 2.3 调查内容与方法31-52
• 2.3.1 调查范围31-32
• 2.3.2 调查房车营地的概况32-46
• 2.3.2.1 奇瑞途居芜湖龙山房车露营地(河滨营地)32-36
• 2.3.2.2 斯维登房车度假营(海滨营地)36-40
• 2.3.2.3 豪威荣斯房车度假公园(山区营地)40-43
• 2.3.2.4 杭州西溪蜗牛房车公园(湖畔营地)43-46
• 2.3.3 内容与方法46-52
• 2.3.3.1 文献研究法46
• 2.3.3.2 问卷调查法46-51
• 2.3.3.3 专家访谈法51-52
• 2.3.3.4 深度访谈法52
• 3 关于房车营地消费者行为的调查结果与分析52-81
• 3.1 人口特征分析52-55
• 3.1.1 性别52
• 3.1.2 年龄52-53
• 3.1.3 月收入53
• 3.1.4 职业53-54
• 3.1.5 受教育程度54-55
• 3.1.6 家庭结构55
• 3.2 房车营地消费者行为动机分析55-64
• 3.2.1 不同的房车营地消费者消费者行为的动机分析55-64
• 3.2.1.1 不同性别的房车营地消费者动机55-56
• 3.2.1.2 不同年龄的房车营地消费者动机56-58
• 3.2.1.3 不同学历的房车营地消费者动机58-59
• 3.2.1.4 不同收入的房车营地消费者动机59-61
• 3.2.1.5 不同家庭结构的房车营地消费者动机61-62
• 3.2.1.6 不同职业的房车营地消费者动机62-64
• 3.2.2 小结64
• 3.3 房车营地消费者决策过程描述性分析64-68
• 3.3.1 信息获取渠道64-65
• 3.3.2 出游时间65-66
• 3.3.3 出游方式66
• 3.3.4 住宿类型66-67
• 3.3.5 宣传材料67
• 3.3.6 户外知识67-68
• 3.4 消费特征分析68-70
• 3.4.1 人均消费68
• 3.4.2 停留天数68-69
• 3.4.3 餐饮类型69-70
• 3.4.4 娱乐项目70
• 3.5 消费者满意度分析70-71
• 3.5.1 重游率与对各因素的满意情况进行的相关分析70-71
• 3.5.2 停留时间与人均消费以及重游率之间的相关分析71
• 3.6 房车营地产品与服务质量影响因素分析71-81
• 3.6.1 因子分析71-73
• 3.6.2 影响因素对不同的房车营地消费者消费行为的差异性分析73-81
• 3.6.2.1 影响因素对不同性别的房车营地消费者消费行为的差异性分析73-74
• 3.6.2.2 影响因素对不同年龄的房车营地消费者消费行为的差异性分析74-75
• 3.6.2.3 影响因素对不同学历的房车营地消费者消费行为的差异性分析75-77
• 3.6.2.4 影响因素对不同家庭结构的房车营地消费者消费行为的差异性分析77-78
• 3.6.2.5 影响因素对不同月收入的房车营地消费者消费行为的差异性分析78-79
• 3.6.2.6 影响因素对不同职业的房车营地消费者消费行为的差异性分析79-81
• 3.6.3 小结81
• 4 结论与建议81-91
• 4.1 主要结论81-85
• 4.2 建议85-91
• 4.2.1 对营地经营者的建议85-90
• 4.2.1.1 把握消费者行为规律,引导其生活方式,打造我国特色房车露营文化85-86
• 4.2.1.2 加强与消费者的交流互动,打造信息平台网络,提高服务水平86-87
• 4.2.1.3 确定目标群体,开发形式多样的露营产品87-89
• 4.2.1.4 结合本土化背景,打造营地自主品牌,树立企业形象89-90
• 4.2.2 对政府的建议90
• 4.2.3 对行业协会的建议90-91
• 5 研究局限及未来研究方向91-93
• 参考文献93-96
• 附录96-101

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本文编号：732248