AY烟草公司员工培训体系优化研究

发布时间：2017-09-03 12:02

  本文关键词：AY烟草公司员工培训体系优化研究

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【摘要】：人才是推进企业发展、保持企业活力的关键要素。在当前控烟形势日益严峻、行业发展空间日趋狭窄的背景下,如何通过培训提升员工综合素质,以适应行业改革发展的新要求,是AY烟草公司必须深入思考和解决的重要课题。AY烟草公司已建立了一套系统员工培训体系,但整个培训体系的设计和管理都较为粗放。主要表现在:培训需求自上而下产生,员工的合理培训需求得不到满足;培训活动组织形式单一,培训的效果较差;培训师资主要来自公司内部,培训的内容则主要为公司内部的相关制度和工作要求;培训效果的评估,主要采取现场考试的方式进行,并没有建立有效的考核评估机制。出现这样的问题,一方面是由于公司高层对员工培训工作没有引起足够的重视,培训工作的具体推进尚没有形成良好的内控机制,存在“为培训而培训”的情况;另一方面,烟草专卖特殊体制下的国有企业,企业自身的危机意识和员工个人的进取意识淡薄,对培训工作的组织往往趋于形式,员工参与培训的积极性不高,从而导致培训效果不佳、培训工作开展不力。针对以上情况,参考人力资源管理员工培训理论及国内外知名企业员工培训典型案例,按照完整性、可行性、针对性的原则,对AY烟草公司员工培训体系进行了重新设计和优化。在员工培训体系的流程优化方面,进一步明确了员工培训的相关管理机构及其工作职责,建立了自下而上的员工需求分析方法和较为系统的员工培训计划设计模式;在具体的培训实施方面,针对岗位职级层次、培训对象的不同,对培训的方式和内容进行了优化;在培训效果的评估方面,建立了培训前的师资力量评估机制,并参考柯氏四级培训评估模型建立培训后的员工学习效果评估机制,并建立了培训效果转化机制。最后,结合AY烟草公司实际,为保证员工培训体系优化目标实现,提出了制度、组织及企业文化建设等方面保障对策。
【关键词】：烟草专卖 员工培训 培训体系 优化
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F721
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-17
• 第一节 研究背景及意义10-12
• 一 研究背景10-11
• 二 研究意义11-12
• 第二节 国内外研究综述12-14
• 一 国外研究综述12-13
• 二 国内有关研究现状13-14
• 第三节 研究的思路、方法与内容14-16
• 一 研究思路14-15
• 二 研究方法15-16
• 三 研究的主要内容16
• 第四节 创新点和不足16-17
• 一 创新点16
• 二 不足之处16-17
• 第二章 AY烟草公司员工培训体系现状分析17-28
• 第一节 AY烟草公司基本情况17-19
• 一 企业整体概况17-18
• 二 员工基本情况18-19
• 第二节 AY烟草公司员工培训体系现状19-24
• 一 AY烟草公司员工培训体系基本情况19-21
• 二 AY烟草公司员工培训体系现状调查21-24
• 第三节 AY烟草公司员工培训体系存在的问题24-26
• 一 培训需求方面25
• 二 培训内容方面25
• 三 培训效果方面25-26
• 四 培训评价方面26
• 第四节 AY烟草公司员工培训体系存在问题的原因分析26-28
• 一 认识不到位26-27
• 二 制度不健全27
• 三 文化不适应27-28
• 第三章 AY烟草公司员工培训体系优化28-46
• 第一节 国内外企业员工培训的方法借鉴28-34
• 一 企业员工培训的基本模式28-30
• 二 国内外企业经典案例及启示30-32
• 三 经验借鉴32-34
• 第二节 AY烟草公司员工培训体系优化的原则34-35
• 一 完整性原则34
• 二 可行性原则34-35
• 三 针对性原则35
• 第三节 AY烟草公司员工培训流程优化35-39
• 一 员工培训流程规划35-36
• 二 培训计划设计优化36-39
• 第四节 AY烟草公司员工培训方式及培训内容优化39-41
• 一 培训方式优化39-40
• 二 培训内容优化40-41
• 第五节 AY烟草公司员工培训评估、考核及师资优化41-44
• 一 员工培训评估41-43
• 二 员工培训效果考核优化43
• 三 培训师资优化43-44
• 第六节 AY烟草公司员工培训成果应用优化44-46
• 一 建立培训效果转化机制44-45
• 二 员工培训效果转化过程优化45-46
• 第四章 AY烟草公司员工培训体系优化实施保障46-51
• 第一节 制度保障46-47
• 一 重新修订员工培训需求分析制度46
• 二 构建系统的员工培训效果评估机制46-47
• 三 建立员工学习培训激励机制47
• 第二节 组织保障47-49
• 一 领导重视培训工作47-48
• 二 成立结构保障培训机制运行48
• 三 资金投入支持培训工作48-49
• 第三节 文化保障49-51
• 一 在企业文化中融入“尚学”因素49
• 二 营造培训学习良好氛围49-50
• 三 与党建、工会学习活动良好融合50-51
• 第五章 结论与展望51-53
• 参考文献53-55
• 附录55-57
• 个人简历57-58
• 致谢58

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本文编号：784854