基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价研究

发布时间：2017-09-08 11:34

  本文关键词：基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价研究

  更多相关文章： 商业综合体 营销绩效评价 层次分析法 只租不售

【摘要】：随着我国经济的快速发展,商业综合体大量出现在城市的各个区域,去购物广场消费逐渐成为大众生活的流行风尚。面对这种市场形势,各商业地产企业加大了营销活动的推广力度,并且投入大量的资金。但与此同时,些效率低下的营销活动造成了资源的浪费,因此,如何提高商业综合体的营销绩效成为迫切的问题。根据目前我国商业地产严峻的市场形势,对于商业综合体营销绩效的研究具有了现实意义。针对如何建立有效的营销绩效评价体,本文从以下几个方面进行了研究。首先,本文研究了国内外商业综合体的发展状况,并针对营销绩效、数理方法等做了文献综述,为接下来商业综合体营销绩效评价体系的建立与数理分析方法的选择做准备。通过分析对比,发现层次分析法的思想在解决复杂问题的过程中科学有效,并且能对定量与定性指标进行处理,使绩效评价体系更加科学全面,可行性较高,所以选取层次分析法来构建商业综合体营销绩效评价体系。其次,本文在结合我国商业综合体现状的基础上,总结出商业地产营销模式的发展类型、存在的问题、以及部分商业地产企业取得成功的经验,分析出商业综合体经营活动的独特性。并以此为依据,从财务因素、竞争力因素、影响力因素、网络营销因素四个方面选择评价指标,针对“只租不售”型商业综合体既要面对商户,又要面对消费者的营销局面,从这四个方面选择指标,能保证与营销绩效评价有关的重要因素涵盖在内,以及营销绩效评价体系的有效性。再次,以本文构建的评价体系为依据,对G公司的营销绩效实证研究。调查收集指标数据,结合调查问卷和专家评分进行数据处理,然后使用层次分析法确定G公司各指标的权重,根据各指标对于营销绩效的权重,结合评价标准,对企业的营销绩效进行评价,分析出其营销活动的优点与不足,并提出合理化建议。在文章的结尾对整个研究做了总结,认识到本次研究的不足之处。并且,对于商业综合体绩效评价的内容与方法进行反思,总结此类实证研究的共通之处,以及研究过程中需要注意的问题。为“只租不售”商业综合体提出具体的建议,帮助其解决目前面临的困境,指导后续营销活动的开展。另外,经过本次研究过程中的锻炼,以及这篇文章的构思与写作,为以后进行相关研究做好准备。
【关键词】：商业综合体 营销绩效评价 层次分析法 只租不售
【学位授予单位】：陕西科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F721
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 1 绪论10-19
• 1.1 选题的背景和意义10-12
• 1.1.1 选题的背景10-11
• 1.1.2 选题的意义11-12
• 1.2 研究目的与方法12-14
• 1.2.1 研究的目的12
• 1.2.2 研究的方法12-14
• 1.3 理论依据与创新点14-15
• 1.3.1 研究的理论依据14
• 1.3.2 研究的创新点14-15
• 1.4 国内外研究动态分析15-19
• 1.4.1 商业综合体的研究动态15-16
• 1.4.2 营销绩效评价的研究动态16-17
• 1.4.3 数理方法运用的研究动态17-19
• 2 商业综合体营销现状分析19-25
• 2.1 商业综合体营销模式分类19-20
• 2.1.1 租售结合营销模式19
• 2.1.2 只售不租营销模式19
• 2.1.3 只租不售营销模式19-20
• 2.2 商业综合体营销的问题20-22
• 2.2.1 缺乏正确经营理念20-21
• 2.2.2 市场定位模糊不清21
• 2.2.3 品牌建设不受重视21-22
• 2.2.4 营销策略缺乏创新22
• 2.2.5 忽视社会公众影响22
• 2.3 商业综合体营销的经验22-25
• 2.3.1 精准的市场定位22-23
• 2.3.2 卓越的品牌战略23
• 2.3.3 丰富的促销策略23-24
• 2.3.4 紧密的商户关系24-25
• 3 基于层次分析法构建商业综合体营销绩效评价体系25-33
• 3.1 商业综合体营销绩效评价的内涵与标准25-26
• 3.1.1 营销绩效评价的内涵25
• 3.1.2 营销绩效评价的标准25-26
• 3.2 商业综合体营销绩效评价目标与原则26-28
• 3.2.1 商业综合体营销绩效评价目标26
• 3.2.2 营销绩效评价体系的构建原则26-28
• 3.3 建立基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价体系28-33
• 3.3.1 层次分析法思想融入体系构建28-29
• 3.3.2 商业综合体营销绩效评价指标的选择29-32
• 3.3.3 商业综合体营销绩效评价体系的建成32-33
• 4 基于层次分析法的商业综合体营销绩效评价体系的应用33-42
• 4.1 层次分析法确定商业综合体各指标权重33-38
• 4.1.1 层次分析法确定权重的步骤33-34
• 4.1.2 商业综合体绩效评价指标的权重34-38
• 4.2 商业综合体营销绩效评价指标权重的应用38-42
• 4.2.1 构建不同性质指标的评价标准38-41
• 4.2.2 商业综合体营销绩效综合评价41-42
• 5 以G公司为例实证研究42-46
• 5.1 G公司营销现状简介42
• 5.2 G公司营销绩效评价指标处理42-44
• 5.3 G公司营销绩效综合评价44-46
• 6 结论与建议46-49
• 6.1 建议46-47
• 6.2 结论47-48
• 6.3 局限性与展望48-49
• 致谢49-50
• 参考文献50-53
• 附录A53-54
• 附录B54-55
• 附录C55-56
• 攻读学位期间发表的学术论文目录56-57

，

本文编号：813790