电子商务中消费者隐私关注对行为意向的影响研究

发布时间：2017-09-15 18:09

  本文关键词：电子商务中消费者隐私关注对行为意向的影响研究

  更多相关文章： 电子商务 隐私关注 行为意向 结构方程模型

【摘要】：构建了一个消费者隐私关注对其行为意向影响的概念模型,通过问卷调查收集了233份有效问卷,利用结构方程模型对概念模型进行验证性分析,研究结果发现信息重要性、网站声誉和信任是影响消费者隐私关注的三个重要因素;电子商务环境下的隐私关注程度可通过收集、二次使用、控制和知情四个维度有效测量;隐私关注对消费者的行为意向有显著的负向影响。根据实证研究结果,电子商务网站应"尽量避免收集敏感性信息"、"维护和提高自身声誉"、"努力赢取消费者的信任"和做到"有限收集、合法使用、信息控制和告知原则"。
【作者单位】： 南京大学信息管理学院;
【关键词】： 电子商务 隐私关注 行为意向 结构方程模型
【基金】：教育部科技发展中心专项研究资助课题(2013044001);教育部博士点基金(20130091110061)
【分类号】：F713.36;G350
【正文快照】： 1引言近年来我国电子商务保持着高速发展态势,网络购物市场交易规模持续增长,用户规模不断扩大,对拉动经济增长,方便人们快速获取商品和服务起着至关重要的作用。与此同时,伴随着电子商务平台开放性与安全性之间的矛盾,以及虚拟化、大数据、云应用等的快速发展,消费者隐私安全

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 刘锦源;;服务承诺如何改善读者对图书馆的认知[J];图书馆论坛;2011年04期

2 ;[J];;年期

，

本文编号：858086