服装网络消费行为的影响因素研究

发布时间：2017-09-18 14:29

  本文关键词：服装网络消费行为的影响因素研究

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【摘要】：互联网的迅猛发展,促使服装网络消费成为一个具有潜力的市场。笔者通过网络分发问卷和现场填写问卷的方法收集数据,在调研的基础上对服装网络消费行为的影响因素进行了分析,研究了消费体验、网商服务水平、网站安全性、促销活动等因素对消费行为的影响以及影响程度的大小。研究结果表明:消费体验、网商服务水平、网站安全性与服装的网络消费意向之间显著正相关;网商服务水平、促销活动对服装的网络消费行为也有显著的积极影响。基于此,笔者认为:服装网商在网店设计中应重视提升自身形象,充分发挥网络促销活动的作用,网店的界面设计一定要考虑消费者购买的便利性,使客户能方便地找到想买的物品,给客户好的购物体验;同时网商还应努力提高网站的安全性,建立顾客档案,以提升服装网络营销的绩效。本文的研究能够加深服装网络零售商对于顾客消费行为的了解,有助于服装企业制定有针对性的市场竞争策略。
【作者单位】： 中原工学院经济管理学院;南京大学商学院;
【关键词】： 服装网商 消费行为 消费体验 网站安全性 促销
【基金】：国家社会科学基金项目“创业视角的微型企业发展问题研究”(项目编号:12BGL048) 教育部人文社会科学研究规划基金项目“资本结构,创新能力与企业绩效的动态交互效应研究——以中国高科技上市公司为例”(项目编号:14YJA630084) 中国博士后科学基金资助项目“资本结构,创新能力与企业绩效的关系研究”(项目编号:2015M571740) 河南省政府决策研究招标课题“河南省科技型小微企业成长的影响因素及对策研究”(项目编号:2015B047) 河南省高等学校哲学社会科学研究应用研究重大项目“创业企业信用风险的演化机理及信用评价研究”(项目编号:2016-YYZD-11) 河南省软科学研究计划项目“河南省小微企业科技创业服务支撑体系研究”(项目编号:162400410173) 纺织服装产业河南省协同创新中心项目
【分类号】：F713.55
【正文快照】： 一、引言随着电子商务和互联网的快速兴起,服装行业发生了变革,服装市场的商业模式迅速变更,人们的服装消费观念也在不断地发生变化,逐渐倾向于在线购买。服装网络消费相比于传统服装消费,时间上不受限制,在空间上的安排也很随意,使得顾客对服装的消费逐渐由实体店转向网络。

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中国期刊全文数据库 前10条

1 刘社英,刘社建;走进网络消费新天地[J];上海商业;2002年06期

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5 戴伟;;服装网络消费行为市场调查与分析[J];商品储运与养护;2007年03期

6 熊t，

本文编号：876087