感知空气质量与公众满意度、环境行为意愿的关系研究

发布时间：2017-10-07 02:22

  本文关键词：感知空气质量与公众满意度、环境行为意愿的关系研究

  更多相关文章： 感知空气质量 公众满意度 环境行为意愿 环境态度 环境知识

【摘要】：近年来,我国区域性大气污染事件频繁爆发,城市空气质量已经成为国内无论是政府还是企业和公众重点关注的问题。客观空气质量的监测、评估是大气治理的前提,虽然我国已制定了环境空气质量监测、评估技术等标准和系统,并实时发布空气质量指数(AQI)。然而,作为空气质量状况的直接感受者,公众的感知空气质量是政府大气治理决策的重要依据。因而,政府要想让公众更容易接受并参与到环境政策,就要重视个人的直接感受或对空气污染问题的认知及其对环境政策措施重要性的理解。现有的关于感知空气质量的研究主要集中在空气质量管理满意度评估研究上,但是,关于感知空气质量与公众满意度、环境行为意愿关系的研究基本没有。问卷调查是测量环境政策“回应性”的基本工具,鉴于此,本文基于社会心理学视角,设计和发展我国城市居民感知空气质量评估的调查问卷,收集了浙江省杭州市的4047个样本,比较和检验它与同期客观空气质量指数的关联,然后运用MANOVA和GLM模型检验后发现:环境行为意愿受到协变量感知空气质量和公众满意度,以及控制变量环境态度和环境知识等因素的显著影响,且在感知空气质量对环境行为意愿的影响作用中,公众满意度起着部分中介作用。最后提出针对性对策:(1)建立以政府为主导,利益相关者共同参与的大气治理模式,鼓励和引导社会公众参与到空气质量保护行动中,积极推动个人和民间环保团体参与到大气治理行动中;(2)开展基于问卷调查的城市居民空气质量满意度评估,在城市大气环境治理考核制度中,将公众满意度评估作为其主要内容,从而完善大气环境综合整治的考核方式;(3)建立环境教育体系,加大对大气环境知识宣传力度,提高个体对空气质量的关注度,从而提升社会公众的环保意识和环境知识水平,加强对个体环保行为意义的宣传,让城市居民相信个人的行为能够对大气环境保护产生深远的影响。
【关键词】：感知空气质量 公众满意度 环境行为意愿 环境态度 环境知识
【学位授予单位】：中国计量学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-15
• 1 研究绪论15-22
• 1.1 研究背景15-16
• 1.2 研究目的和内容16-18
• 1.2.1 研究目的16-17
• 1.2.2 研究内容17-18
• 1.3 研究方法和技术路线18-21
• 1.3.1 研究方法18-19
• 1.3.2 技术路线19-21
• 1.4 创新点21-22
• 2 文献综述22-38
• 2.1 客观空气质量22-24
• 2.1.1 客观空气质量的概念及分类22-23
• 2.1.2 客观空气质量的研究现状23-24
• 2.2 感知空气质量24-29
• 2.2.1 感知空气质量的含义24-25
• 2.2.2 感知空气质量的测量维度25-27
• 2.2.3 感知空气质量的影响因素27-29
• 2.3 公众满意度29-31
• 2.3.1 顾客满意度29-30
• 2.3.2 公众满意度30-31
• 2.4 环境行为意愿31-34
• 2.4.1 环境行为31
• 2.4.2 环境行为意愿31-34
• 2.5 感知空气质量与公众满意度、环境行为意愿的关系研究34-37
• 2.5.1 感知空气质量与公众满意度关系研究34-35
• 2.5.2 感知空气质量与环境行为意愿关系研究35
• 2.5.3 公众满意度与环境行为意愿关系研究35-36
• 2.5.4 感知空气质量与公众满意度、环境行为意愿关系研究36-37
• 2.6 研究述评37-38
• 3 研究设计与变量测量38-46
• 3.1 研究变量的定义38-39
• 3.1.1 感知空气质量38
• 3.1.2 公众满意度38-39
• 3.1.3 环境行为意愿39
• 3.2 问卷设计和变量测量39-43
• 3.2.1 问卷设计39-42
• 3.2.2 变量测量42-43
• 3.3 问卷预调研和分析43-44
• 3.4 研究对象和抽样方案44-46
• 3.4.1 研究对象44
• 3.4.2 抽样方案44-46
• 4 基于因子分析的模型构建和假设46-64
• 4.1 样本分布46-48
• 4.2 描述性统计分析48-51
• 4.2.1 感知空气质量、公众满意度和环境行为意愿的描述性统计分析48-50
• 4.2.2 城市居民环境知识的描述性统计分析50-51
• 4.3 因子分析51-61
• 4.3.1 感知空气质量的因子分析51-52
• 4.3.2 公众满意度的因子分析52-57
• 4.3.3 环境行为意愿的因子分析57-61
• 4.4 信度分析61
• 4.5 研究模型及其假设61-64
• 4.5.1 研究假设61-63
• 4.5.2 研究模型63-64
• 5 假设检验与统计分析64-76
• 5.1 相关分析64-66
• 5.1.1 感知空气质量与公众满意度的相关分析64
• 5.1.2 感知空气质量与环境行为意愿的相关分析64-65
• 5.1.3 公众满意度与环境行为意愿的相关分析65
• 5.1.4 感知空气质量与客观空气质量的相关分析65-66
• 5.2 回归分析66-69
• 5.2.1 感知空气质量对公众满意度的影响分析66-67
• 5.2.2 公众满意度对环境行为意愿的影响分析67-68
• 5.2.3 感知空气质量对环境行为意愿的影响分析68-69
• 5.3 方差分析69-72
• 5.4 研究模型分析72-76
• 5.4.1 环境行为意愿的影响因素分析72-73
• 5.4.2 公众满意度的中介作用分析73-76
• 6 研究结论与展望76-83
• 6.1 研究结论76-80
• 6.1.1 感知空气质量、公众满意度和环境行为意愿因子分析结论76-78
• 6.1.2 相关分析与回归分析结论78-79
• 6.1.3 人口统计变量方差分析结论79-80
• 6.2 对策建议80-82
• 6.3 研究展望82-83
• 参考文献83-89
• 附录A 调查问卷89-94
• 附录B 杭州市日空气质量指数（201471——2014831）94-96
• 作者简历96

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈增明;;社会公众满意度的测评模型研究[J];统计与决策;2007年14期

2 仝震;;政府绩效评估中影响公众满意度的因素分析[J];商业时代;2010年07期

3 张莉;;交通行业满意度测评的探索与思考[J];中国水运;2010年06期

4 孙瑞灼;;考核干部设“公众满意度”值得推广[J];决策探索(上半月);2011年08期

5 梁昌勇;朱龙;冷亚军;;基于结构方程模型的政府部门公众满意度测评[J];中国管理科学;2012年S1期

6 王永明;;内蒙古城市公共服务供给水平及公众满意度实证分析——以内蒙古12盟市的调查数据为依据[J];经济论坛;2014年03期

7 刘静;盛明科;陈添源;;基于模糊多属性决策的政府公共服务公众满意度测评研究[J];当代经济管理;2008年02期

8 杨忠直;位志宇;赵学卿;;上海市农村信息化公众满意度研究[J];数理统计与管理;2008年05期

9 余蓉;李军;;地方政府行政服务中心公众满意度评价模型构建[J];现代商业;2012年06期

10 李凤麟;;浅析电子政务网站公众满意度影响因素[J];中国高新技术企业;2014年02期

中国重要会议论文全文数据库 前4条

1 王凯伟;梁瑞银;;县级政府廉政建设公众满意度测评实证研究——以湖南省A县为例[A];湖湘公共管理研究（第四卷）[C];2013年

2 梁昌勇;朱龙;冷亚军;;基于结构方程模型的政府部门公众满意度测评[A];第十四届中国管理科学学术年会论文集(上册)[C];2012年

3 盛明科;赵龙;陈露雯;;政府信息服务公众满意度测评体系及其算例研究[A];湖湘公共管理研究（第二卷）[C];2010年

4 陈虹;冯江平;;边疆民族地区地方政府公众满意度的测评研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 李晓萌;十大窗口行业公众满意度“成绩单”[N];长江日报;2008年

2 记者 胡诗云;上海邮政继续保持文明指数“绿标”[N];中国邮政报;2009年

3 记者 张晓鸣;申城环保公众满意度：85.5分[N];文汇报;2010年

4 朱吉人;家装业公众满意度再度提高[N];建筑时报;2010年

5 记者 蔡美萍;江苏十大服务行业公众满意度新鲜出炉[N];中国质量报;2010年

6 闻铭　顾生庚;我市8个窗口行业—— 公众满意度持续提升[N];常州日报;2011年

7 记者 裘立华;浙江考核干部权重 公众满意度占20%[N];新华每日电讯;2011年

8 孙瑞灼;考核“公众满意度”是个进步[N];沈阳日报;2011年

9 孙瑞灼;用“公众满意度”考核政府[N];人民日报海外版;2011年

10 记者 湘竹;海口窗口行业公众满意度86.06%[N];海口晚报;2013年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 朱红灿;基于优化粗糙集的政府信息公开公众满意度测评研究[D];湘潭大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 范思颖;县级政务大厅服务公众满意度测评与提高途径研究[D];湘潭大学;2010年

2 梁瑞银;县级政府廉政建设公众满意度测评研究[D];湘潭大学;2013年

3 刘璐;焦作市行政服务中心公众满意度测评研究[D];燕山大学;2015年

4 杨仕婷;惠州市政府绩效公众满意度实证研究[D];华南理工大学;2015年

5 邓中月;公众满意度视角下沈北新区行政审批服务中心行政效率的研究[D];东北财经大学;2016年

6 许晓芸;基于公众满意度的网上行政审批绩效评估研究[D];华中科技大学;2014年

7 郗晓媚;乡镇政府基本公共服务的公众满意度评价研究[D];云南大学;2016年

8 张午光;成都市政府IT产品采购信息公开公众满意度调查研究[D];电子科技大学;2016年

9 朱梅芸;智慧社区建设公众满意度指数模型构建及实证研究[D];湘潭大学;2016年

10 石磊;地方政务微博服务公众满意度测评研究[D];湘潭大学;2016年

，

本文编号：986375