由信用卡客户经理工作现状引发的思考

发布时间：2017-11-20 14:05

  本文关键词：由信用卡客户经理工作现状引发的思考

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【摘要】：正近年来,随着信用消费、超前消费的观念深入人心,信用卡越来越被公众所熟知,但人们对信用卡客户经理(以下简称"客户经理")这一职业却很陌生。本文以上海市某股份制商业银行信用卡中心为例,对客户经理的工作现状和存在的问题进行介绍及分析,并提出对策和建议。一、人员结构特点1.年龄偏小,大部分为刚毕业的大学生客户经理普遍年龄偏小,大部分为刚毕业的非沪籍大学生。他们初入社会,经济压力较大,往往
【作者单位】： 澳大利亚国立大学商学院;
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 近年来,随着信用消费、超前消费的观念深入人心,信用卡越来越被公众所熟知,但人们对信用卡客户经理(以下简称“客户经理”)这一职业却很陌生。本文以上海市某股份制商业银行信用卡中心为例,对客户经理的工作现状和存在的问题进行介绍及分析,并提出对策和建议。 一、人员结构

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本文编号：1207380