建设银行商洛分行员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2018-01-03 17:35

本文关键词：建设银行商洛分行员工绩效考核体系优化研究　出处：《西安科技大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：近年来,随着同业竞争的日趋激烈、互联网金融异军突起、非银行类金融机构跨业竞争加剧等因素影响,各大商业银行均在巨大的外部压力下展开了各种增强自身核心竞争力的系统性创新。无论是对银行还是其他行业,有效的人力资源管理与开发已经成为企业获取竞争优势的重要途径,而绩效考核又是人力资源管理的重要组成部分,被企业和员工越来越重视,在企业中起到的作用也越来越大。但是,我国大多数企业实施绩效考核工作较晚,现有的绩效考核制度由于不完善、不健全、不科学等,是导致员工满意度下降、效率不高、士气降低、人才流失、陷入发展瓶颈的重要原因。如何设计和优化现行的绩效考核制度,建立起一套比较科学完善、符合企业发展实际的绩效考核体系,对企业来说,是一个比较紧迫而重大的课题。本文在文献研究和理论综述的基础上,采用文献研究法、问卷调查法、深度访谈与经验判断等方法,将建设银行商洛分行为研究主体,通过对绩效考核基本理论的研究,在深入调查与分析银行现有绩效考核工作基础之上,总结出银行在员工绩效考核体系中其中存在以下问题与不足:员工绩效考核制度不完善;员工绩效考核指标不健全;绩效考核操作不规范;缺乏对考核结果的反思等。随后笔者结合银行自身发展情况依据现代企业人力资源管理的要求,对建行商洛分行绩效考核体系从绩效考核制度、考核指标、考核结果的评定,以及考核结果的应用四个方面进行了优化,建立了一套相对比较合理且适合银行自身情况的绩效考核体系,并提出具体可行的保障措施。建设银行商洛分行的绩效考核问题对于传统银行业而言具有普遍性,支行在后期的考核工作中采用了本文的研究成果,通过比较发现优化后的员工考核体系更加全面与科学,同时员工对其满意度与认可度大大提升。另外此项研究成果也能够帮助其他银行提高在员工绩效考核方面的管理水平,并对存在类似问题的行业伙伴在一定程度上起到参考作用。
[Abstract]:In recent years , as the competition becomes more and more intense in the same industry , the competition between the Internet financial and non - banking financial institutions is more and more important . In addition , the performance appraisal system has become an important part of the enterprise ' s competitive advantage .

【学位授予单位】：西安科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F272.92;F832.33

【参考文献】