A证券机构客户不确定性规避研究
发布时间:2018-10-29 13:04
【摘要】:作为证券经纪商和承销商的证券公司,最重要的资源即客户资源,客户资源出现问题,也就预示着证券公司的经营发展出现问题。各个券商面对国内证券市场格局的重新调整都开始着手准备新的战术,力求能够打破已有的格局,并在其中获得新突破点。本文的研究就以上述情况为背景,第一,在理论层面上能够丰富国内关于机构客户不确定性规避方面的研究。第二,在实践层面上能够为A证券有限公司及与之相类似的证券公司为客户提供个性化及差异化服务,和客户建立长久稳固的关系带来一定的帮助。在本文研究中,主要以A证券公司作为研究案例,站在公司类型、平均年龄和平均学历、公司规模、所处地域、给公司提供的年收入等角度对A证券公司的机构客户进行了分类,并对其机构客户不确定性规避调查问卷进行编制,通过对调查问卷数据的分析,提出了对应的客户不确定性规避建议,进而为公司如何维持与机构客户之间的稳固长久关系提供一定的启发。通过对A证券的机构客户运用霍夫斯泰德的文化维度理论中的不确定性规避研究,进而对客户的不确定性规避进行量化测量。针对性的对客户进行个性化及差异化的服务,从而和客户建立长久稳固的关系。研究指出证R倒净箍突Х⒄姑媪俚奈;胩粽皆谟谥倒疽滴窬赫缌,
本文编号:2297776
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