邮储银行沈阳市分行大客户营销方案设计

发布时间：2017-03-26 10:03

  本文关键词：邮储银行沈阳市分行大客户营销方案设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：大客户作为能够为银行带来稳定、长期、大额收入的客户群体,已成为各家银行重点营销的对象。因此,科学、有效的大客户营销策略不仅能够提高银行的盈利能力,同时也已经成为银行进行市场竞争的核心竞争力。根据大客户需求,进行个性化定制,推出更有针对性的产品和服务,充分满足其各项需要,进而赢得市场竞争就成为了每家银行所追求的。中国邮政储蓄银行(简称邮储银行)作为我国金融市场的后起之秀,在这样复杂且激烈的市场环境中,一定要充分发挥自身的优势,制定更加科学、有效的营销策略,特别是一定要做好大客户的营销工作。本文以邮储银行沈阳市分行为研究对象,在分析整理国内外相关研究成果的基础上,结合本人的实际工作经验,对银行大客户营销这一问题进行研究。本文对邮储银行沈阳市分行大客户营销的现状进行分析,包括大客户的划分标准,沈阳分行大客户营销的外部、内部环境分析等。详细介绍了目前的营销策略,并找出了存在的主要问题。针对目前存在的问题,本文对邮储银行沈阳市分行的大客户营销进行了创新设计,创新设计主要分为四个方面,分别是大客户营销理念创新、营销目标创新、营销策略创新、组织管理创新四个方面进行创新。最后,提出了邮储银行大客户营销创新的保障措施。主要包括调整营销组织结构、搭建解决方案营销平台、加强绩效考核、优化业务流程、加强战略合作。
【关键词】：邮储银行 大客户 营销方案 设计
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F618.3;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-17
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意义9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意义10
• 1.3 研究现状分析及评价10-15
• 1.3.1 研究现状分析10-14
• 1.3.2 现有研究评价14-15
• 1.4 研究内容和研究方法15-17
• 1.4.1 研究内容15
• 1.4.2 研究方法15-17
• 第2章 相关理论基础概述17-26
• 2.1 大客户营销的作用及基本原则17-21
• 2.1.1 大客户的概念17-18
• 2.1.2 银行大客户的作用18-19
• 2.1.3 银行大客户营销的基本原则19-21
• 2.2 大客户营销理论概述21-22
• 2.2.1 关系营销21
• 2.2.2 市场细分理论21-22
• 2.2.3 大客户管理22
• 2.2.4 客户忠诚度理论22
• 2.3 银行营销 4PS理论22-26
• 2.3.1 4PS理论概述22-23
• 2.3.2 4PS理论在银行大客户营销中的应用23-26
• 第3章 邮储银行沈阳市分行大客户营销的现状分析26-36
• 3.1 邮储银行沈阳市分行简介26
• 3.2 邮储银行沈阳市分行的划分标准26-28
• 3.3 邮储银行沈阳市分行大客户营销环境分析28-30
• 3.3.1 外部经济环境28-29
• 3.3.2 银行业内环境29-30
• 3.4 邮储银行沈阳市分行大客户营销策略分析30-32
• 3.5 邮储银行沈阳市分行大客户营销存在的问题32-36
• 第4章 邮储银行沈阳市分行大客户营销创新设计36-42
• 4.1 大客户营销理念创新36-37
• 4.2 大客户营销产品创新37-39
• 4.3 大客户营销策略创新39-40
• 4.4 大客户营销组织管理创新40-42
• 第5章 邮储银行沈阳市分行大客户营销创新的保障措施42-46
• 5.1 搭建大客户营销解决方案平台42-43
• 5.2 进一步完善绩效考核制度43
• 5.3 建立广泛的战略合作关系43-44
• 5.4 加强人才培养44-45
• 5.5 加强企业文化建设45-46
• 第6章 沈阳机床集团营销方案设计46-51
• 结论51-53
• 参考文献53-54

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 关京兰;加强对忠诚客户营销的几点建议[J];海南金融;2005年02期

2 张金合;李国权;孔祥亭;;河南省分行营业部 强化客户营销 推进有效发展[J];农业发展与金融;2006年06期

3 张艳红;;大客户,让我们亲密无间——谈大客户营销战略[J];粮油加工;2007年01期

4 钟和平;;大客户营销的问题与对策[J];江苏商论;2009年06期

5 李必华;;关于做好大客户营销工作的思考[J];企业家天地;2011年02期

6 马祥东;;加强客户营销管理 实现业务持续发展[J];农业发展与金融;2011年10期

7 徐风云;;大客户营销必修课[J];经理人;2012年04期

8 王丽婷;;如何做好高端客户营销工作[J];现代金融;2012年05期

9 ;做好大客户营销工作[J];中国邮政;2002年06期

10 傅胜原;构筑农行个人高端客户营销机制[J];企业经济;2003年07期

中国重要会议论文全文数据库 前5条

1 张秋艳;;浅谈通信企业大客户营销策略[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年

2 李连军;;通信客户营销支持系统结构设计与实现[A];通信发展战略与管理创新学术研讨会论文集[C];2006年

3 邢军;;邮政发展与大客户营销的探讨[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年

4 李杰;;关于银保渠道高端客户营销的思考[A];一个行业 一种观念——北京保险业“纪念改革开放30周年”获奖征文集[C];2009年

5 李梅鸿;;C公司大客户营销人员培训实证研究[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 孙静 中国农业银行山东省济宁市分行运河支行;怎样搞好客户营销服务[N];中国农村信用合作报;2013年

2 记者　 沙新 丰世利;湖北局部署大客户营销[N];中国邮政报;2006年

3 邢丽娟 王伟杰;农发行客户营销创新之路[N];河北经济日报;2006年

4 通讯员 范启誉;张家口分行以客户营销助推业务发展[N];河北经济日报;2007年

5 侯增军;影响农发行客户营销的主要因素及策略[N];金融时报;2006年

6 万正祥;贵州省分行领导分片联系 狠抓客户营销[N];粮油市场报;2006年

7 王秋冬;重点客户营销六法[N];医药经济报;2007年

8 卢兴;细化大客户营销[N];中国邮政报;2008年

9 王银燕（作者单位：福建省分行）;构建农发行特色的客户营销体系[N];粮油市场报;2005年

10 叶开;如何再造通讯连锁的客户营销[N];中国计算机报;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 熊磊;中国农业银行网点客户营销系统的设计与实现[D];电子科技大学;2014年

2 黄骥;温州中信银行客户营销管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2015年

3 安旭;IT商用企业大客户营销项目研究[D];电子科技大学;2014年

4 邹丹丹;工行公司与法人客户营销系统的分析与研究[D];云南大学;2015年

5 蔡惠萍;F公司大客户营销管理研究[D];华东理工大学;2016年

6 徐廷恺;工商银行高新支行客户营销管理系统的研究与分析[D];云南大学;2015年

7 周晓明;杭州建新浮法玻璃工业有限公司大客户营销管理研究[D];浙江工业大学;2014年

8 杨宁;久其公司集团管理软件产品大客户营销策略研究[D];内蒙古财经大学;2015年

9 高瑜;基于价值共赢的上海博泽大客户营销策略改进研究[D];东华大学;2015年

10 胡玮;JZ公司大客户营销项目化研究[D];电子科技大学;2015年

  本文关键词：邮储银行沈阳市分行大客户营销方案设计，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：268623