基于平衡计分卡的DT农村信用社绩效评价方案优化研究

发布时间：2020-11-19 04:28

　　 在对我国传统绩效评价方案有着一定了解的情况下可知,我国商业银行在指标设置上一向偏重于财务指标,并未注重非财务指标所提出的诉求,以此为背景,本文将平衡计分卡理论作为理论参考依据,结合商业银行发展特点,针对其绩效评价方案提出了具有针对性的优化意见。希望以此为契机,从整体角度出发对商业银行当前的运营现状做出客观评价,从而促进银行核心竞争力的提升,使其能够以积极主动的态度面对金融全球化市场所带来的诸多挑战。本文将DT农村信用社作为目标银行,首先,介绍了DT农村信用社的基本情况,然后从多个角度出发对其实行的绩效评价方案进行了客观了解和深入分析,对其中存在的诸多问题进行了梳理,具体包括缺乏沟通和反馈机制、重财务指标轻非财务指标、注重短期绩效评价忽略长期发展以及与发展战略脱节、忽略外部因素等问题,并就存在的问题分别从部门和员工角度进行了原因分析;其次,引入平衡计分卡,阐述了DT农村信用社引入平衡计分卡的必要性和可行性,确定了优化的原则和思路,对DT农村信用社的战略目标进行分解并绘制了战略地图,根据战略目标的分解确定平衡计分卡各维度指标的选取,并运用层次分析法确定各指标权重,完成了对DT农村信用社绩效评价方案的优化。最后,从搭建支撑实施平衡计分卡平台、培养全员意识、构建企业文化等方面提出优化方案的保障措施,为优化后的绩效评价方案的良好运行奠定坚实的基础。通过本文的研究,希望能够为提升DT农村信用社绩效管理水平提供一定的参考。
【学位单位】：东北石油大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F832.35;F272.92
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景和研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究评价
    1.3 研究方法
    1.4 研究思路与内容
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究内容
第2章 相关理论概述
    2.1 商业银行绩效评价相关理论
        2.1.1 商业银行绩效评价的内涵
        2.1.2 商业银行绩效评价的方法
    2.2 平衡计分卡相关理论
        2.2.1 平衡计分卡的含义
        2.2.2 平衡计分卡的内容
        2.2.3 平衡计分卡的优势
    2.3 层次分析法介绍
        2.3.1 层次分析法
        2.3.2 层次分析法的应用步骤
第3章 DT农村信用社绩效评价方案问题分析
    3.1 DT农村信用社简介
        3.1.1 基本情况
        3.1.2 组织架构
        3.1.3 企业愿景
    3.2 DT农村信用社现行绩效评价方案
        3.2.1 现行绩效评价方案介绍
        3.2.2 DT农村信用社绩效评价方案存在的问题
        3.2.3 DT农村信用社绩效评价方案存在问题原因分析
第4章 DT农村信用社绩效评价方案优化
    4.1 DT农村信用社引入平衡计分卡的必要性和可行性
        4.1.1 DT农村信用社引入平衡计分卡的必要性
        4.1.2 DT农村信用社引入平衡计分卡的可行性
    4.2 DT农村信用社绩效评价方案优化原则与思路
        4.2.1 优化原则
        4.2.2 优化思路
    4.3 DT农村信用社的战略目标分解和战略地图绘制
        4.3.1 DT农村信用社战略目标的分解
        4.3.2 DT农村信用社战略地图的绘制
    4.4 DT农村信用社绩效评价方案各维度指标选取
        4.4.1 财务维度指标选取
        4.4.2 客户维度指标选取
        4.4.3 内部流程维度指标选取
        4.4.4 学习与成长维度指标选取
    4.5 DT农村信用社分行层面平衡计分卡各指标权重的确定
第5章 DT农村信用社绩效评价方案优化保障措施
    5.1 搭建支撑实施平衡计分卡的平台
        5.1.1 财务核算体系的平台
        5.1.2 内部制度体系的平台
    5.2 加强员工培训及培养全员意识
    5.3 建设与绩效评价方案匹配的企业文化
结论
参考文献
附表1:DT农村信用社绩效评价指标重要程度问卷
附表2:指标层判断矩阵
个人简介
致谢

【参考文献】

相关期刊论文 前6条

1 居尔宁;朱颖;刘之一;胡瑞霞;;我国上市商业银行财务绩效综合评价结果分析[J];会计之友;2015年23期

2 任翠玉;杨喜影;高冠群;;基于平衡计分卡的M银行绩效评价体系设计与实施[J];财务与会计;2015年08期

3 杨淑梅;;商业银行战略导向性绩效评价体系分析[J];现代商贸工业;2015年06期

4 王刚贞;;基于平衡计分卡的银行系寿险公司绩效评价研究[J];经济问题;2015年03期

5 王宁;;因子分析法在商业银行绩效评价体系中的应用[J];企业技术开发;2014年20期

6 郑先虔;;基于平衡计分卡农信社绩效评价研究[J];金融理论与实践;2014年03期

本文编号：2889700