工商银行基层支行竞争力提升研究

发布时间：2017-04-06 21:29

  本文关键词：工商银行基层支行竞争力提升研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2014年以来,我国经济发展逐渐呈现出“中高速、优结构、新动力”的特点,这也表明我国经济发展已经正式进入新常态,而随着新常态经济进程的不断深入,经济增长速度持续降低,产业结构调整日渐明显,在此种背景下,商业银行整体风险与盈利状况正在面临新的挑战,过去传统的经营发展模式已无法延续,在这种新常态下,商业银行想要继续保持健康稳定发展就必须要不断提升竞争力。基层支行作为商业银行最为基本的经营管理单位,位于市场竞争的最前沿,是创造经营业绩的主要渠道,是金融产品营销和客户服务的平台,但同时,也最先受到了新常态经济发展的影响。因此,商业银行想要整体提升竞争力实现平稳发展,就必须从基层支行开始做起,由点带面,积极探索提升基层支行竞争力的方法。工商银行作为全球盈利第一、市值第一的国际化大型商业银行,虽然在经济环境变化的过程中依然保持了较为平稳的发展速度,但面对新常态经济、利率市场化、金融脱媒化和渠道网络化等带来的新挑战,需要进一步把握发展机遇、提升竞争能力。而工商银行的基层支行在新常态经济冲击下,已经开始出现资源利用率不足、成本高企、效益低下状况,需要其进一步加快提升竞争力的步伐。本文先从理论入手,对商业银行竞争力、基层支行进行了定义阐述,然后借鉴了国内外金融学界和业界对商业银行基层支行提升竞争力研究成果,进而简要论述了新常态经济发展对工商银行基层支行经营管理的影响,指出面对新常态带来的挑战及威胁,工商银行基层支行要积极开展竞争力提升。为了更好地开展工商银行基层支行提升竞争力研究,本文通过对工商银行基层支行提升竞争力的现状进行了分析,同时通过对工商银行整体、山东省分行辖内支行、济南市中支行三个角度找寻其存在的不足和发展障碍。在此基础上,本文又从济南市区域内经济情况变化对辖内银行业的的影响角度出发,引出工商银行济南市辖内支行经营发展情况,并结合济南市中支行竞争力提升过程中取得的成绩、遇到的问题进行分析,在充分考虑新常态经济变化对市场环境产生影响的基础上,研究出工商银行济南市中支行提升竞争力的思路,并根据自身经验提出要通过推进市场第一工程、推进结构优化工程、推进精细化管理工程、推进中间业务提升工程、推进质量管理工程等“五大工程”扫除工商银行基层支行在提升竞争力过程中中的障碍。本论文从实际与理论相结合的角度出发,通过分析工商银行基层支行目前的发展背景、发展现状及存在的问题,研究在新常态下工商银行基层支行需要采取何种工作措施才能适应经济发展,进而提升自身竞争能力,并根据自己多年在基层支行的工作经验,采用实地访察、数据指标分析等方式,对工商银行基层支行的经营发展情况和遇到的问题进行深入探讨,最后针对工商银行基层支行在提升竞争力过程中确立的目标、方向和措施最终得出结论。
【关键词】：工商银行 基层支行 提升竞争力
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F271;F832.33
【目录】：

• 摘要6-8
• Abstract8-13
• 第1章 绪论13-18
• 1.1 研究的背景与意义13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意义14-15
• 1.2 研究思路与方法15-16
• 1.3 研究内容与创新点16-18
• 第2章 基本概念界定与文献综述18-23
• 2.1 基本概念界定18-19
• 2.1.1 商业银行竞争力18
• 2.1.2 商业银行基层支行18-19
• 2.2 研究文献综述19-22
• 2.2.1 国外文献综述19-20
• 2.2.2 国内文献综述20-22
• 2.2.3 对国内外文献的评介22
• 小结22-23
• 第3章 工商银行基层支行提升竞争力的背景及必要性23-31
• 3.1 复杂金融环境对工商银行基层支行业务发展的影响23-26
• 3.1.1 新常态经济环境带来的影响23-24
• 3.1.2 利率市场化带来的影响24-25
• 3.1.3 金融脱媒化带来的影响25
• 3.1.4 互联网金融带来的影响25-26
• 3.1.5 新监管标准的实施带来的影响26
• 3.2 工商银行基层支行提升竞争力的必要性26-30
• 3.2.1 适应经济新常态的要求26-27
• 3.2.2 适应愈加激烈的竞争的要求27-28
• 3.2.3 适应利率市场化的要求28
• 3.2.4 适应金融脱媒化的要求28-29
• 3.2.5 适应互联网金融的要求29-30
• 3.2.6 适应监管政策的要求30
• 小结30-31
• 第4章 工商银行基层支行提升竞争力的现状及存在的障碍31-36
• 4.1 工商银行基层支行提升竞争力的现状31-33
• 4.1.1 明确基层支行定位32
• 4.1.2 重构网点厅堂布局32
• 4.1.3 再造业务流程32-33
• 4.1.4 科学配置人员33
• 4.2 工商银行基层支行提升竞争力存在的障碍33-35
• 4.2.1 从工商银行整体的角度来看33-34
• 4.2.2 从工商银行山东省分行辖内基层支行来看34
• 4.2.3 从工商银行济南市中支行来看34-35
• 小结35-36
• 第5章 工商银行济南市中支行提升竞争力案例分析36-47
• 5.1 济南市区域经济及银行业运行情况36-37
• 5.1.1 济南市经济环境分析36
• 5.1.2 济南市银行业运行情况36-37
• 5.2 工商银行济南分行辖内支行提升竞争力情况37-41
• 5.2.1 工商银行济南市辖内支行盈利能力分析37-38
• 5.2.2 工商银行济南市辖内支行负债业务分析38-39
• 5.2.3 工商银行济南市辖内支行资产业务分析39-40
• 5.2.4 工商银行济南市辖内支行竞争力提升情况分析40-41
• 5.3 济南市中支行提升竞争力情况分析41-43
• 5.3.1 济南市中支行提升竞争力情况41-42
• 5.3.2 济南市中支行提升竞争力存在的不足42-43
• 5.4 济南市中支行提升竞争力的对策43-46
• 5.4.1 坚定不移抓存款的同时，加快负债结构调整进程44
• 5.4.2.坚定不移抓贷款的同时，加快推进信贷结构调整44-45
• 5.4.3.坚定不移抓中间业务发展的同时，，加快调整收入结构45-46
• 小结46-47
• 第6章 工商银行基层支行提升竞争力的措施47-56
• 6.1 推进市场第一工程，巩固提升市场先发优势47-50
• 6.1.1 在增强存款业务市场竞争力上实现新突破47-48
• 6.1.2 在加大新市场新业务拓展上实现新跨越48-49
• 6.1.3 在深入推进客户拓展工程上实现新进展49
• 6.1.4 在加快建立一体化营销模式实现新特色49-50
• 6.2 推进结构优化工程，增强业务的成长性和盈利的持续性50-52
• 6.2.1 加快调整信贷结构50-51
• 6.2.2 加快调整业务品种结构51
• 6.2.3 加快调整收益结构51-52
• 6.3 推进精细化管理工程，全面提升经营管理效能52-53
• 6.3.1 增强效益精细管理能力52
• 6.3.2 增强经济资本优化能力52
• 6.3.3 增强业务流程整合能力52-53
• 6.4 推进中间业务提升工程，夯实可持续发展基础53-54
• 6.4.1 增强发展中间业务的针对性、灵活性和前瞻性53
• 6.4.2 加快转变中间业务发展方式53-54
• 6.4.3 推进中间业务制度建设54
• 6.5 推进质量管理工程，确保安全稳健运营54-55
• 6.5.1 超前防范化解信用风险55
• 6.5.2 健全内控案防工作体系55
• 小结55-56
• 结论56-58
• 参考文献58-61
• 致谢61

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本文编号：289739