关于远程银行虚拟柜员机（VTM）业务发展的分析

发布时间：2021-03-15 19:55

　　新冠疫情对银行增强线上服务能力,为客户提供"非接触式"金融服务提出更高要求。VTM具有非接触、服务效率高、建设周期短等优势,是银行网点转型升级的重要工具。本文主要对我国商业银行VTM业务发展情况进行研究,说明VTM系统架构和主要功能,分析该业务与传统柜面服务比较优势,并结合当前市场需求提出未来可能面临的挑战与优化建议。 

【文章来源】：中国商论. 2020,(20)

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

手机银行远程柜员

VTM系统部署

【参考文献】：
期刊论文
[1]银行金融机构远程签约法律问题分析及建议[J]. 吴卫明,陈伟.  金融科技时代. 2020(04)
[2]以客服中心为基础的远程银行中心建设研究[J]. 王殿鹏.  华北金融. 2018(01)
[3]VTM智慧银行:商业银行网点转型新利器[J]. 信怀义,马亮亮.  中国金融电脑. 2015(10)
[4]商业银行VTM智慧银行实现方案探究[J]. 信怀义,马亮亮.  中国金融电脑. 2015(07)

硕士论文
[1]智慧银行—VTM系统设计与研究[D]. 高建辉.天津大学 2015



本文编号：3084728