X银行云南分行IT服务外包决策研究

发布时间：2021-09-29 17:30

　　近几十年来,IT一直在支撑和引领着银行业的发展。银行在IT服务的外包问题上面临着矛盾,一方面IT服务外包可以帮助提高银行IT能力,驱动和支持业务发展,另一方面,外包又有可能导致银行信息泄露、核心IT能力丧失、技术受制于IT外包服务商。虽有很多文献研究了银行的IT服务外包,但多数是从总行层面考虑的。从银行的总行到省级分行,IT职能与贡献不尽相同,分行也在IT外包服务的决策方面存在问题和困难,分行亟需解决此方面问题和困难的方案。本文从某大型国有银行一个省级分行的视角,阐释分行IT部门的具体职能,分析IT服务外包现状,讨论IT外包决策存在的问题,提出解决的建议。提出了影响IT外包决策的三个主要因素:战略契合度、对主营业务驱动力、行业知识更新需求。总结了可采用的几种IT外包模式:交钥匙式外包、专人驻场、技术咨询、人才派遣,以及不外包的模式。论证三个因素如何影响IT服务外包的决策,及其主次关系。分析三个主要因素的不同取值组合对IT外包服务的影响,并从中得出需要采取的IT服务外包策略。本文的创新与贡献在于针对分行IT现状提出了一个IT服务外包决策模型,模型输入为专家对某个IT事务在战略契合度、对主... 

【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.1分行现有外包执行流程

【参考文献】：
期刊论文
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博士论文
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硕士论文
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[7]X银行IT外包项目风险管理[D]. 梁建荣.华南理工大学 2014
[8]我国商业银行IT外包的风险管理研究[D]. 陈兵兵.首都经济贸易大学 2013
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本文编号：3414145