HY农商银行绩效考核体系改进研究

发布时间：2023-02-15 19:14

　　随着我国金融行业对外全面开放,存款保险制度、存款利率市场化等系列银行新政的相继出台,以及互联网金融和大数据平台的快速发展,银行业的竞争变得空前激烈。绩效考核作为人力资源管理中的重要环节,在整个人力资源管理体系中居于核心地位。而如何通过绩效考核不断改善员工的个人绩效,实现银行的战略目标,提高银行的市场份额,绩效考核体系设计是关键。HY农商银行是2016年由原HY城区四个县级信用联社合并组建而成的市级农商银行,本文通过文献研究、综合调查、比较分析、经验总结等方法,对HY农商银行现行的组织架构,人员结构,绩效考核的历史和现状等进行了深入分析和研究,并总结分析了HY农商银行绩效考核存在的问题。为解决HY农商银行绩效考核存在的问题,提高其管理效能,本文立足实际,对HY农商银行绩效考核整体框架进行设计,再根据平衡计分卡以及关键绩效指标法,设计出一套适合HY农商银行现状及业务发展的绩效考核体系。该体系在总行绩效考核总体思路指导下,设计了机关职能部门、支行绩效考核方案。机关职能部门综合考核业绩指标和管理能力指标(日常行为指标),支行综合考核个人业绩绩效、支行等级绩效、管理绩效等三个方面,并分岗位考核到...

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究思路与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究思路与技术路线
第2章 绩效考核体系设计的理论基础
    2.1 绩效考核概述
        2.1.1 绩效考核要素
        2.1.2 绩效考核指标设计原则
    2.2 绩效考核理论工具
        2.2.1 关键业绩指标法(KPI)
        2.2.2 平衡计分卡理论(BSC)
    2.3 绩效考核相关理论
        2.3.1 532 绩效考核模型
        2.3.2 计件工资制
        2.3.3 执行力理论
第3章 HY农商银行绩效考核现状分析
    3.1 HY农商银行简介
    3.2 HY农商银行绩效考核历史与现状
        3.2.1 HY农商银行绩效考核历史
        3.2.2 HY农商银行绩效考核现状
        3.2.3 HY农商银行绩效考核现状问卷调查
    3.3 HY农商银行绩效考核存在的问题及其原因
        3.3.1 考核指标设计不科学
        3.3.2 员工执行力不强
第4章 HY农商银行绩效考核体系设计改进方案
    4.1 绩效考核体系设计目标、原则和方法
    4.2 建立科学的指标体系
        4.2.1 机关职能部门考核指标体系
        4.2.2 支行考核指标体系
    4.3 加强执行力建设
        4.3.1 强化培训,引导员工转变观念
        4.3.2 建立配套制度,提升全员服务效率
        4.3.3 加大技术支持,保证考核效率
        4.3.4 抓文化建设,营造合规的经营环境
第5章 结论与展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
附件1 HY农商银行职能部门考核指标体系及权重问卷设计
附件2 HY农商银行支行绩效考核调查问卷设计
致谢



本文编号：3743678