中国建设银行南昌DH支行代理信托业务营销策略研究

发布时间：2023-05-27 03:14

　　目前,外部经济环境复杂多变,商业银行一方面要面对经济下行带来的资产质量下降,另一方面,利率市场化的深入对银行利润的影响也在不断显现。如何打破现在的困境、打造新的利润增长点就成了当务之急。代理信托产品,是商业银行加强与第三方金融机构合作,拓展利润来源,实现自身转型发展的有效途径。因此,从基层网点出发,为商业银行提出一个行之有效的代理信托产品营销策略,以实现进一步提升代理信托产品的销售业绩的目的,是一项对商业银行具有理论意义和实践价值的研究。本文以银行营销理论、市场营销“STP”理论作为理论基础,运用文献研究法、调查法、SWOT分析法等方法,以中国建设银行股份有限公司南昌DH支行为研究对象,试图为支行提出有借鉴意义的营销策略,提高代理信托产品的销售业绩。文章的第一部分为绪论,介绍了本文的选题背景和意义,简单介绍了国内外学者对该领域的研究现状。第二部分为相关概念和理论,这部分一是对代理信托的概念和开展方式进行了详细介绍;二是简单回顾了信托业务在我国的发展和银信合作的历史;三是简要介绍了服务营销理论和“STP”理论,这两个理论也是本文主要使用的市场营销和银行营销理论。第三部分,使用了SWOT分...

【文章页数】：42 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 选题的背景和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 银信合作研究现状
        1.2.2 银行营销研究现状
    1.3 研究方法
第2章 相关概念及理论
    2.1 代理信托计划的概念及开展方式
    2.2 银行代理信托业务的发展
    2.3 市场营销及银行营销理论简述
        2.3.1 市场营销及银行营销的概念
        2.3.2 银行营销理论
        2.3.3 现代市场营销的核心：“STP”理论
第3章 DH支行代理信托业务营销环境分析
    3.1 中国建设银行南昌DH支行简介
    3.2 中国建设银行南昌DH支行环境简述
    3.3 中国建设银行南昌DH支行营销环境SWOT分析
        3.3.1 DH支行的优势分析
        3.3.2 DH支行的劣势分析
        3.3.3 DH支行的机遇分析
        3.3.4 DH支行的威胁分析
第4章 中国建设银行南昌DH支行代理信托业务STP战略
    4.1 市场细分
        4.1.1 按客户生命周期区分
        4.1.2 按与银行的合作关系区分
        4.1.3 按客户风险偏好区分
    4.2 选择目标市场
    4.3 市场定位
第5章 中国建设银行南昌DH支行代理信托业务营销策略
    5.1 产品策略
        5.1.1 品牌策略
        5.1.2 产品创新策略
    5.2 定价策略
        5.2.1 选择合理的价格区间
        5.2.2 执行差异化定价
    5.3 渠道策略
        5.3.1 坚持将物理网点作为主要营销渠道
        5.3.2 提供多样化的服务渠道
        5.3.3 进行渠道整合
    5.4 促销策略
        5.4.1 开展代理信托路演推介会
        5.4.2 开展公共关系营销
    5.5 人员策略
        5.5.1 员工管理策略
        5.5.2 客户关系管理策略
    5.6 有形展示策略
    5.7 过程策略
        5.7.1 制定标准化的服务流程
        5.7.2 不断进行细节优化
        5.7.3 打造人性化的服务机制
第6章 中国建设银行南昌DH支行代理信托业务的营销保障措施
    6.1 建立产品激励政策，提高销售积极性
    6.2 加强员工培训，提高销售执行力
    6.3 做好风险防范，提高风险意识
第7章 结论
参考文献
致谢



本文编号：3823782