内蒙古地区城市商业银行企业文化与员工归属感研究

发布时间：2017-06-20 01:06

  本文关键词：内蒙古地区城市商业银行企业文化与员工归属感研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着中国社会信息化、知识化进程的快速发展,企业文化得到普遍关注。企业文化就像“一只看不见的手”一样,推动了企业的迅速前进,影响着企业的发展。内蒙古自治区主要包括了四家城市商业银行,包括了内蒙古银行、乌海银行、包商银行和鄂尔多斯银行。近几年来,城市商业银行在我区发展迅猛,银行的金融总量占比逐年提高。尽管如此,内蒙古地区城市商业银行也依然面临着核心员工流失这个亟待解决的重大现实问题。基于这个较为突出的问题,本文着重于探讨内蒙古地区城市商业银行企业文化建设对员工归属感的影响。从员工归属感的视角,本次主要探讨研究内蒙古地区城市商业银行企业文化建设存在的种种问题。全文结构分成四个部分：第一部分,确定研究课题的研究方法、研究目的和研究内容；查阅国内外的文献,再加上评估国内外的研究状况,最后挖掘出自己研究的创新点和闪光点。第二部分,分别从企业文化基本理论和员工归属感基本理论这两个方面以及这两个理论的关系理论方面展开论述。探讨企业文化理论与员工归属感理论之间的理论关系。第三部分,主要进行现状分析,包括了对内蒙古地区城市商业银行的概况、内蒙古地区城市商业银行企业文化建设基本情况以及内蒙古地区城市商业银行员工归属感情况的分析,具体找出其中的可以改进的地方和发现其中存在的关键性问题。最后通过引入研究方法,研究内蒙古地区城市商业银行企业文化建设与员工归属感的相互关系。第四部分,从内蒙古地区城市商业银行员工的归属感出发,提出企业文化建设的具体对策。主要从四个层面分别是制度层面、物质层面、行为层面和精神层面概括了企业文化,其中第三和第四部分严格遵循首先发现问题、其次分析问题、再次解决问题的思路。根据本文的研究,可以加深我们对内蒙古地区城市商业银行企业文化建设的理解和感悟。更重要的是本文重点提出了一些相关的解决方法,进而达到指导内蒙古地区城市商业银行企业文化建设实践的这一目的。
【关键词】：城市商业银行 企业文化 员工归属感
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F270;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 研究背景与意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究思路与框架结构12-14
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 研究框架13-14
• 1.3 研究方法与研究特色14-15
• 1.3.1 研究方法14
• 1.3.2 研究特色14-15
• 第二章 相关理论概述15-25
• 2.1 企业文化理论15-19
• 2.1.1 企业文化概念15-16
• 2.1.2 企业文化层次与内容16-17
• 2.1.3 企业文化特征与功能17-18
• 2.1.4 商业银行企业文化建设的必要性18-19
• 2.2 员工归属感理论19-22
• 2.2.1 员工归属感的涵义19-20
• 2.2.2 员工归属感形成的理论基础20-21
• 2.2.3 员工归属感形成的心理基础21-22
• 2.3 企业文化与员工归属感的关系22-25
• 2.3.1 企业物质文化培育员工归属感22
• 2.3.2 企业行为文化增强员工归属感22-23
• 2.3.3 企业制度文化激励员工归属感23
• 2.3.4 企业精神文化提升员工归属感23-25
• 第三章 内蒙古地区城市商业银行企业文化与员工归属感现状分析25-40
• 3.1 城市商业银行概况25-27
• 3.1.1 城市商业银行经营基本情况25
• 3.1.2 城市商业银行改革进展情况25-27
• 3.2 城市商业银行企业文化建设现状27-30
• 3.2.1 城市商业银行企业文化建设概况27-28
• 3.2.2 城市商业银行企业文化体系28-29
• 3.2.3 城市商业银行企业文化建设分析29-30
• 3.3 城市商业银行员工归属感现状分析30-33
• 3.3.1 城市商业银行员工归属感基本状况30-31
• 3.3.2 城市商业银行员工归属感的主要要素31-32
• 3.3.3 城市商业银行员工归属感建设的意义32-33
• 3.4 城市商业银行企业文化建设与员工归属感调查33-40
• 3.4.1 城市商业银行企业文化与员工归属感界定33-34
• 3.4.2 问卷调查与分析34-38
• 3.4.3 访谈调查与分析38-40
• 第四章 基于员工归属感的内蒙古地区城市商业银行企业文化的构建40-48
• 4.1 物质文化层的建设40-42
• 4.1.1 创设体现人文关怀的工作环境40-41
• 4.1.2 树立具有特色的企业形象41-42
• 4.2 行为文化层的建设42-44
• 4.2.1 树立高魅力高能力的领导风范42-43
• 4.2.2 树立银行内部模范人物的榜样形象43
• 4.2.3 开展科学健康的文娱活动43-44
• 4.3 制度文化层的建设44-45
• 4.3.1 兼顾效率与公平的薪酬考核制度建设44
• 4.3.2 以技能为重点的培训制度建设44-45
• 4.3.3 竞岗轮岗的用人制度的建设45
• 4.4 精神文化层的建设45-48
• 4.4.1 确立银行的发展目标45-46
• 4.4.2 建立银行的价值观体系46
• 4.4.3 不断树立创新精神46-48
• 附录48-53
• 参考文献53-54
• 致谢54

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