风险主导型商业银行客户分层模型研究
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【摘要】:客户分层是现代银行制定产品策略和定价策略的第一步。在"新常态"的中国经济环境和金融科技飞速发展的背景下,从风险角度谋划客户分层,是传统商业银行在转型互联网金融过程中解决信息不对称问题的重要环节。风险主导型客户分层方法基于风险角度,实现客户差异化识别,从而完成金融领域的核心问题风险定价。
【作者单位】: 江苏银行总行;
【关键词】: 客户分层 大数据 综合收益 风险 定价
【分类号】:F274;F832.33
【正文快照】: 客户分层(Custom Segmentation)是指根据概率要大于消费频率低的客户;M:消费金额高的客户属性划分的客户集合,它是客户关系管理客户再次消费的可能性要高于消费金额较低的客(CRM)理论的重要组成部分。该理念最早来源户,并且是高价值客户。于1959年Wendell R.Smith年的一篇关于
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