劳动关系氛围、组织承诺与离职意向的关系研究

发布时间：2019-09-22 09:19

【摘要】：80及90后作为新时代力量涌入社会,将成为企业未来的中流砥柱。中国独有时代背景下的80、90后有自己独特的想法,他们彰显个性,追求自我价值的实现,当个性与工作环境格格不入时,他们更倾向找一份能够发挥其价值的工作。笔者通过小范围的实际调查发现除经济利益之外,新生代员工对企业非物质类的文化环境有较高的关注度,择业时会考虑企业氛围包括团队沟通氛围、领导民主性等,他们关心企业能否站在员工的角度决策。组织行为学理论认为外界环境与行为结果之间的作用因态度的变化而引起,本文结合中国实际劳动关系现状,参阅国内外文献,依据相关理论,参考“环境—态度—行为”的作用机制,引入中国职工组织承诺这一态度变量,探究其与劳动关系氛围、员工离职之间的关系。本研究以新生代员工(80、90后)为研究对象,借助线上线下多渠道,采用问卷调查法共收集209份有效问卷,运用SPSS统计软件对样本进行实证分析,探索三者之间的关系,并对性别、学历、岗位类别、企业类别等人口统计变量进行单因素方差分析,得到以下结论:1、劳动关系氛围通过影响员工组织承诺而作用于员工离职意向,其中劳动关系氛围中的劳资双赢、员工参与两个维度分别会通过感情承诺、理想承诺、规范承诺和机会承诺四个维度影响员工的离职意向,而经济承诺在劳资对立与离职意向间的中介作用不显著。2、对比分析不同人口变量发现:(1)中高层管理者的感情承诺明显高于基层管理员工,业务岗员工的经济承诺和理想承诺明显高于技术岗和管理岗;(2)女性机会承诺和经济承诺会显著高于男性;(3)员工学历越低,其感情承诺、理想承诺及规范承诺反而表现更高,这一发现与前人相关研究的结论“学历在感情承诺、经济承诺及规范承诺上不存在显著性差异,理想承诺与学历呈正相关”并不相符;(4)员工感知到的劳资对立氛围强度依据企业规模递减而呈现递增趋势;(5)国有企业员工感知到的劳资对立氛围明显高于股份制,私营企业员工感知到的对立氛围比股份制、外资都要高,且外企员工感知到的员工参与度明显高于私企。在这全民创业时代,初创期的公司因其规模等限制,其员工对劳资立氛围的感知更敏感,处在这个阶段的企业更要注重营造一个积极的劳动关系氛围,有效减少初创期的人才流失。
【图文】：

围通过作用于员工组织承诺进而影响其离职意向的修正模型的中介路径：劳资对立——（感情承诺、机会承诺、理想承诺、规范承诺）——离职意向完全中介的路径：劳资双赢——（感情承诺、机会承诺、理想承诺、规范承诺）——离职意向员工参与——（感情承诺、机会承诺、理想承诺、规范承诺）——离职意向
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92

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本文编号：2539892