城市旅游品牌个性及其与感知价值的关系

发布时间：2020-01-30 21:51

【摘要】：旅游业随着经济的发展而蓬勃发展,各种形式的旅游模式也层出不穷,城市旅游作为其中一种重要的模式也渐渐受到各界的关注。城市作为旅游目的地的优势是显而易见的,不仅拥有完善的基础设施,还拥有丰富的人文资源和自然资源,所以众多城市都把旅游业的发展当做了重要的经济增长手段。品牌理论也随着各界的研究而日渐发展成熟,并且成为产品最重要的营销手段之一。对旅游业来说也不例外,将品牌相关的理论应用到旅游领域是重要的研究方向之一,所以旅游目的地品牌化就成了旅游城市参与行业竞争的重要手段之一。品牌个性研究作为品牌研究的前沿内容,由于其融合了心理学领域的重要理论,渐渐成为跨学科研究的重要研究内容,因此将品牌个性与城市旅游进行结合,对探索旅游城市的品牌营销和品牌塑造具有重要的现实意义。而城市旅游的品牌个性与游客的感知价值之间的关系也是本研究要探讨的问题。本研究在人格特质理论、品牌个性理论和国内外产品品牌个性量表和旅游目的地品牌个性量表的基础上,设计城市旅游的品牌个性测度量表,并以长三角地区的上海、南京、杭州三座城市为案例,通过问卷调研获取研究数据,采用主成分分析法对城市旅游的品牌个性量表进行实证研究,运用独立样本t检验和单因素方差分析法检验人口统计特征变量的不同水平是否对城市品牌各个性因子产生显著影响,并且通过路径分析对城市旅游的品牌个性维度与游客的总体感知价值之间的关系进行研究。最终得出如下结论:(1)城市旅游的品牌个性特征由三个维度构成:真诚卓越、欢乐高雅和时尚刺激;(2)不同的样本城市最为显著的个性特征有所不同:南京、杭州是欢乐高雅个性的城市代表,上海是时尚刺激个性的城市代表;(3)根据人口统计特征细分市场的品牌个性认知存在显著差异:公司职员和学生、已婚游客和未婚游客对真诚卓越维度的感知不同,男性游客和女性游客对时尚刺激维度的感知不同;(4)品牌个性量表中的真诚卓越维度和欢乐高雅维度对游客的总体感知价值有正向影响,时尚刺激维度对游客的总体感知价值有负向影响。最后为旅游城市的品牌营销和品牌建设提出几点建议。
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592

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本文编号：2574824