我国游客不文明行为及其管理

发布时间：2017-10-27 16:15

  本文关键词：我国游客不文明行为及其管理

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【摘要】：本文提出了游客不文明行为的研究框架。对游客不文明行为在个体、他人、群体和社会层面的原因进行了系统性的理论阐述。基于伦理决策模型,提出道德发展理论是解释游客不文明行为的理论基础。在此基础上,通过对新闻报道中我国游客不文明行为事件的梳理,利用内容分析法,对我国游客不文明行为的属性分类、管理现状、群体特征以及国内外差异进行了分析,并提出了相应的理论解释。研究发现,我国游客不良的习惯、破坏式留念以及恶意破坏是游客不文明行为的主要形式。游客不文明行为呈现明显的小群体特征,我国游客在国内外实施的不文明行为具有显著差异。本文最后提出了针对我国游客不文明行为的管理建议。
【作者单位】： 复旦大学管理学院;江苏师范大学历史文化与旅游学院;
【关键词】： 游客 不文明行为 道德发展理论 行为特征
【基金】：江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目“基于生态位视角的城市旅游目的地品牌评估及竞合发展研究”(2015SJB401)
【分类号】：F592.1
【正文快照】： 但这些行为公约主要是对游客进行善意提醒,而不能—、引言 对游客不文明行为进行有效管理和约束。针对游客旅游休闲是提高国民幸福感的重要途径,旅游 恶性不文明行为日渐增多的趋势,国家旅游局于经济是拉动经济增长的重要方式。根据2015年全 2015年4月颁布了《国家旅游局关于

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本文编号：1104249