旅游服务业社会诚信体系现状及完善

发布时间：2017-10-29 19:12

  本文关键词：旅游服务业社会诚信体系现状及完善

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【摘要】：随着人民生活水平的提高,老百姓对生活质量的要求也越来越高。在工作的闲暇之余,为了放松心情,开阔眼界,越来越多的人选择外出游玩、观光。而在这一服务领域,存在着一些不诚信的行为,打击了部分出去游玩者的信心,也严重损害了旅游服务业的健康发展。因此,加强旅游服务业诚信体系的建设迫在眉睫。
【作者单位】： 阿坝师范学院;
【关键词】： 旅游业 诚信体系 建设
【基金】：阿坝师院校级规划项目“阿坝州旅游业健康发展相关问题研究”的阶段性成果,项目编号:ASB15-09
【分类号】：F592.3
【正文快照】： 我国旅游行业长期存在诚信缺失的现象,旅游投诉、暴力事件等经常发生,广告误导、虚假宣传、质价不符、报价不实、随意涨价等不良事件总是屡禁不止。这些现象的发生使得旅游行业在公众心目中的良好形象大打折扣,使得旅游企业形象受损,进而影响企业的声誉和美誉1。根据相关数据

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