曹妃甸湿地度假区标准化体系研究
本文关键词:曹妃甸湿地度假区标准化体系研究
【摘要】:随着经济全球化的发展,世界上主要国家的产业结构均已发生了变化,总体而言,呈现出由“工业型经济”转变为“服务型经济”的态势,因此,公共服务的标准化建设已然变为了全球的经济必然,因而我国也应该与国际接轨,积极探索服务标准化体系建设。在服务行业中,旅游业一直是标杆,“十一五”期间,国家提出提升我国旅游业的国际竞争力的目标,这就要求我国必须积极探索实施旅游标准化建设,以此来提升我国服务业的水平和质量。标准化管理对于提升我国服务业的水平能够起到非常重要的作用,同时也能保障旅游市场的规范化运行。在我国,旅游业标准体系的建构已经初步成型,这一体系的建构基础包括:行业标准、地方标准和企业标准。其中行业标准是配套,地方标准是补充,最后的企业标准则是基础。对旅游业实行标准化管理能够极大地提升我国旅游业的服务水平和质量,同时也能够起到规范旅游业的市场秩序,进而提升旅游企业的综合竞争力、维护我国消费者合法权益以及加强对旅游业的监督和管理等作用。本文在全面阐述标准化理论研究的基础上,对国内外湿地标准化建设情况进行了总结,而后对曹妃甸湿地度假区标准化体系和内容进行了全面的分析,并对曹妃甸湿地旅游度假标准化提出了一些建议。
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F592.7
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,本文编号:1225371
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