旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响的研究.pdf

  本文关键词：旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

浙江大学硕士学位论文 旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响研究 摘 要 随着经济活动的发展、信息时代的来临，越来越多的人开始选择自助旅游， 实现自己的个性需求，寻求与众不同的旅游体验。而自助旅游与互联网相结合， 也促成了旅游业中一种新的信息渠道甚至社交平台――旅游虚拟社区 Online Travel Community 的兴起。旅游虚拟社区作为旅游产业中网络营销和电子商务的 核心，已经得到广泛认可；然而，目前我国旅游虚拟社区的普及率还不是很高， 其发展依然任重道远。因此，作为网络营销核心的旅游虚拟社区如何发展，是一 个值得探讨的问题。 旅游虚拟社区的成功运营，取决于对其成员行为的认知和重视程度。本研究 的目的在于： a 辨别影响旅游虚拟社区成员行为的动机因素； b 检验不同层次 的社区成员行为对旅游决策的影响作用； c 探索基于旅游虚拟社区的“结伴同游” 旅游行为的内在决策机制。在文献阅读和理论分析的基础上，本文尝试性提出本 研究旅游虚拟社区成员行为及其对旅游决策影响的综合模型；并通过结构方程建 模技术进行实证分析，探查不同动机因素如何影响旅游虚拟社区的成员行为，以 及社区成员行为对旅游决策的影响关系；最后经由案例分析研究，推出基于旅游 虚拟社区的“结伴同游"旅游决策行为的规律性的结论。 研究结论显示，不同层次的成员行为具有不同的动机影响因素。一般参与行 为主要受心理性动机和功能性动机的影响，而相互影响、情感纽带和社区认同等 社群意识则会促成社区成员的高互动行为。本文也得出了通过旅游虚拟社区开展 旅游营销的策略，以及深化“结伴同游”旅游体验的对策，从而为我

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