国家自然科学基金基础研究知识库: 品牌劫持:旅游目的地形象异化演进过程研

  本文关键词：品牌劫持:旅游目的地形象异化演进过程研究，，由笔耕文化传播整理发布。

品牌劫持:旅游目的地形象异化演进过程研究

作者

吕兴洋;   徐虹;   林爽

期刊名称

旅游学刊

发表日期

2014

作者单位

西南财经大学工商管理学院;   南开大学旅游与服务学院;   四川外国语大学国际商学院

关键词

目的地形象 品牌劫持 旅游者信息权 形象演化

中文摘要

到访旅游者网络口碑传播对目的地形象有着越来越重要的影响。因此,该研究基于旅游者权力理论,将旅游者视为与DMO一样的能动主体,对应DMO投射形象提出了旅游者投射形象的概念,进而将旅游者对目的地形象的认知过程从原有的单一个体模型拓展到时间阶段和影响主体更为完整的群体网络状模型。研究进一步通过比较到访旅游者和DMO传播对潜在旅游者引致形象形成过程的影响力,提出当旅游者投射形象比DMO投射形象被更多的旅游者所接受时,就会发生品牌劫持现象。文章结合普洛格(Plog)提出的目的地生命周期理论,分析了此种情况之下目的地形象异化的演进过程,并为目的地营销工作的改进提供了具体的建议。

资助类型

面上项目

项目编号

71372098

项目名称

奖励推荐计划对消费者推荐行为的影响机制研究——基于社会规范与市场规范相冲突的视角

研究机构

南开大学

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成果所属学科

管理科学

使用许可

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