旅华大洋洲游客旅游行为模式研究

发布时间：2020-03-19 14:21

【摘要】：我国关于入境客源市场的研究主要集中在欧美市场和日韩市场以及港澳台市场的研究，但关于大洋洲客源市场(主要是澳大利亚和新西兰)的研究则很少见到。而该客源群体作为中国入境旅游重要和具有巨大发展潜力的未来型客源大户，在近些年来发展速度迅猛，已成为我国入境外国客源市场不可或缺的重要组成部分。亚洲一向是大洋洲游客重要的出游目的地，大洋洲人对中国文化怀有神秘感，加上中国是“旅游安全岛”的宣传深入人心，越来越多的大洋洲旅游协会和公司挑选中国为其会议和奖励旅游的目的地，中国在2001年被澳大利亚著名的会奖杂志《The Quorum》的读者评为最受欢迎的奖励旅游目的地。因此，研究大洋洲游客在华的旅游行为对进一步开发大洋洲客源市场具有重要的理论和实践意义。为了寻求大洋洲来华游客的行为模式及其制约因素，研究旅游主体的行为规律，实现客流的预测预报，本文以作者亲自参与的，陕西师范大学旅游与环境学院马耀峰教授主持的国家自然科学基金《中国不同群体入境游客旅游行为模式研究》项目，采用随机抽样方法所收集的市场调查第一手资料为基础，根据统计数据、调查数据、研究报告等多种信息源建立主要城市的大洋洲来华游客的数据库，利用已有的计算机分析软件及新编软件和地理分析成果，通过对这些数据进行相关分析、多元统计分析、发展预测分析等，阐述了旅华大洋洲游客旅游决策行为、时空动态行为、选择偏好行为、客主交互行为模式、旅游评价与认知模式。全文共分九部分。第一部分主要介绍了本文的选题背景、研究目的和意义、研究方法和特色。第二部分主要分析了影响旅游者行为的相关因素。主要是心理因素包括人格、感知、态度、动机、学习等；个人因素主要是年龄、性别、职业、受教育程度等；社会因素主要是社会阶层、家庭与角色、参考群体、文化与亚文化等。第三部分主要从游客性别、年龄、职业、学历、收入和家庭结构等方面阐明了旅华大洋洲游客以中高收入的高学历人群为主；单身阶段、新婚阶段、空巢阶段Ⅰ是旅华市场的主力军。第四部分主要分析了旅华大洋洲游客的决策行为，概括了他们的决策行为模式为观光休闲、高花费、长时间停留。第五部分主要分析了旅华大洋洲游客的时空动态行为模式，主要是重游率高，趋特趋大型。
【图文】：

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.43.1不同城市游客获取信息途径通过对不同城市游客获取信息的途径对比(图4一4)，我们可以发现:各大旅游热点城市的游客获取信息的途径基本一致。占游客获取信息途径前几位的也是:旅游指南、亲友介绍、互联网和旅行社，广告宣传和媒体宣传所占比例较低。但和其他城市不同的是很多游客通过广告宣传和媒体宣传而选择了到北京旅游。表明北京作为我国的政治、经济、文化中心所做的宣传工作较多，在大洋洲有较高的知名度。图4一4不同城市大洋洲游客获取信息途径对比.43.2不同性别游客获取信息的途径通过对不同性别游客获取信息的途径(表4一3)对比，发现不同性别的游客在获取旅游信息的途径方面也有差异。男性游客获取旅游信息的途径主要是旅游表4一3不同性别游客获取旅游信息途径(/%)性性别别旅行社社广告告亲友友互联网网媒体体旅游游其他他宣宣宣宣传传介绍绍绍宣传传指南南南男男性性28.59992.222223.700025.2228.155537.78888.111女女性性20.71114.299942.144420.7776.433356.43332.999注:这是多选项目，，因此加和大于1000指南、旅行社、互联网和亲朋好友的介绍，女性游客获取旅游信息的途径主要是旅游指南、亲友介绍、旅行社和互联网。虽然旅游指南都是他们获取信息的首要途径，但女性游客对旅游指南的选择占到了半数以上(56.43%)

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可以更好的反映游客的出游选择。6.1.1旅华大洋洲游客的旅游方式整体特征根据我们的调查数据(图6一)l显示，大洋洲游客到中国来的旅游方式以家图6一1旅华大洋洲游客的旅游方式庭和朋友一起出游的方式居多，占调查游客总数的43.66%，其次是以参加旅游团的形式到中国来旅游，占调查游客总数的25.37%，还有23.51%的游客选择以个人方式出游。在不同的旅游城市表现的略有不同。以家庭或和朋友结伴出游的旅游方式中，比例最大的是昆明，占昆明调查游客总数的70%，其次是北京，占调查游客总数的56.52%
【学位授予单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F590.8

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