老年旅游决策的限制性因素研究 ——以上海市城镇老年人为例

发布时间：2021-06-10 12:18

　　近年来,老年旅游市场作为一个不断壮大的旅游细分市场,在国内外受到旅游业管理者和研究者的高度重视。事实上,目前我国老年旅游业的发展尚处于起步阶段,老年消费者在进行旅游决策时容易受到各种限制因素的影响。如何准确地把握这些限制因素,从而更好地满足老年人的旅游需求,提升老年旅游产品和服务的供应水平,是我国老年旅游市场开发过程中一个重要的研究课题。本文首先从旅游决策研究的理性观和理论范式出发,揭示了限制性因素对旅游决策的影响,并结合旅游决策的两阶段论,归纳了旅游决策的影响因素和限制因素。其次,本文将旅游决策的影响因素、限制性因素置于老年旅游市场的研究环境中,进一步分析了老年旅游决策的限制性因素。再次,本文通过对上海市城镇老年人的抽样调查,运用描述统计和计量分析的方法,建立了二项逻辑回归模型,由此分析并揭示了上海市城镇老年人旅游决策的五大限制性因素,并按照其限制作用的大小进行了排序,即为:可支配收入、旅游偏好、出游同伴、可支配时间（家庭义务）、健康状况。最后,本文针对上述五个方面的限制性因素,从“提升老年旅游者的支出效益,把握老年旅游者的心理需求,构建老年旅游者的交流平台,免除老年旅游者的后顾之忧... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：87 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

旅游消费者行为的复杂性①Fig.2-1TheComplexityofTourismConsumerBehavior

图 2-2 Wahab、Crompton、Rothfield 的旅游消费者行为模型①Fig.2-2 Tourism Consumer Behavior Model,Wahab,Crompton,Rothfield这种完全理性的决策制定方法在引入结果的风险性或不确定性的概念和修正。Schmoll 模型就提出在旅游者能力和信息有限的情况下，旅游者的过程是理性的，而且 Schmoll 模型还考虑到了潜在旅游者不旅游的可能性所示。聂献忠等人（1998）29、肖忠东等人(2001)30等人也从经济学的基本费者行为理论出发，提出旅游者决策时追求的利益最大化，其实是有限理意最大化。王林（2001）分析了旅游决策风险的类型及其成因，提出旅游在功能风险、心理风险、社会风险、经济风险和身体风险等五类，验证了的风险性和不确定性31。按照完全理性的要求，决策者应该对每种选择后果有全面完整的了解旅游过程中的不确定性存在，使得旅游决策者对于选择后果的了解，总是

图2-4 Um和Crompton的旅游目的地决策模型①Fig.2-4 Tourism Destination Choice Model，Um,Crompton对于所有旅游者来说，上述因素及其细分因素并不同等重要，针对不同的个体，每一个决定因素的重要性、方向性也会发生变化。有的因素促使旅游者尽快地做出旅游决策，甄选出更理想的旅游方案，而有的因素却有可能降低旅游的效益和满意度，甚至阻止潜在旅游者做出出游决策。2.4 旅游决策的限制性因素Schmoll、Mayo、Jarvis、Um、Crompton 等模型都关注到了旅游决策受到阻碍的情况。Um 、Crompton 在提出目的地选择域的结构的基础上，通过实证研究，验证了 Simon 提出的旅游决策是由限制而驱动的满意行为，而不是目的地驱动的最优化


本文编号：3222358