乡村旅游地游客满意度测量研究

发布时间：2021-06-16 02:08

　　进入20世纪90年代以后，以回归乡野自然为主题的乡村旅游在全国迅速发展起来。乡村旅游在政府、市场、社会等的推动下，出现了空前繁荣，乡村旅游地建设更是如火如荼的展开。但是在乡村旅游快速发展的背后我们也看到了众多的矛盾，其中最为核心的是：围绕乡村旅游产品，旅游者与旅游目的地之间需求与供给的不协调，并直接影响了旅游者对旅游目的地的满意程度。乡村旅游地的健康发展，必须确立以需求为导向开发策略。基于此，本文把顾客满意理论引入乡村旅游地研究。在总结了乡村旅游地相关理论和实践、及顾客满意理论相关研究成果基础上，本文对乡村旅游、乡村旅游地概念进行重新界定，并对乡村旅游地游客满意度测量进行基础研究，重点确定了乡村旅游地游客满意度测量指标，并通过实证检验和修正。本文认为游客对乡村旅游地满意度评价主要集中在旅游地环境、旅游支持系统（内部支持）、旅游支持系统（外部支持）、旅游吸引物、旅游吸引物（餐饮）及旅游服务六个方面共25个指标。以南京高淳老街为例，本文通过人口统计学特征分析、描述性分析、相关性分析、IPA分析等方法总结了游客感知满意程度与乡村旅游地开发建设存在的矛盾问题，由此得出乡村旅游地开发应该树立旅游... 

【文章来源】：福建师范大学福建省

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

游客出游方式选择图

【参考文献】：
期刊论文
[1]对北京郊区乡村旅游服务满意度的调查与思考[J]. 王兵,罗振鹏.  北京联合大学学报(人文社会科学版). 2006(04)
[2]城市郊区乡村旅游发展影响因素研究——以成都农家乐为例[J]. 何景明.  地域研究与开发. 2006(06)
[3]旅游概念新思辨[J]. 曹诗图,郑宇飞,孙天胜.  桂林旅游高等专科学校学报. 2006(04)
[4]中国乡村旅游驱动力因子及其系统优化研究[J]. 杨军.  旅游科学. 2006(04)
[5]西方顾客满意理论研究述评[J]. 李作战.  商业时代. 2006(23)
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[7]乡村旅游地发展过程中的“公地悲剧”研究——以杭州梅家坞、龙坞茶村、山沟沟景区为例[J]. 池静,崔凤军.  旅游学刊. 2006(07)
[8]旅游六要素的理论属性探讨[J]. 翟辅东.  旅游学刊. 2006(04)
[9]乡村旅游发展的围城效应与对策[J]. 邹统钎.  旅游学刊. 2006(03)
[10]关于乡村旅游、农业旅游与民俗旅游的几点辨析[J]. 刘德谦.  旅游学刊. 2006(03)

硕士论文
[1]乡村旅游游客感知价值研究[D]. 张迪.浙江大学 2006
[2]红色旅游目的地游客满意度测评研究[D]. 蔡燕宾.浙江大学 2006
[3]乡村旅游中的文化素材及其表达[D]. 赛江涛.北京林业大学 2005
[4]提升旅游目的地竞争力研究[D]. 张朋.华东师范大学 2004



本文编号：3232143