哈尔滨市旅游企业管理问题研究

发布时间：2022-02-04 16:58

　　近年来,哈尔滨市旅游业及旅游企业取得了一定的发展,但全球性金融危机的爆发,使本来就存在各自为政,合作意识缺乏,宣传渠道少,营销和人力资源管理不善等诸多问题的旅游企业面临新的挑战。本文以哈尔滨市旅游企业为研究对象,对旅游企业管理相关概念与理论进行了界定与回顾,通过客观分析哈尔滨市旅游企业发展的宏观和微观环境,并基于对调查问卷所获得的第一手数据的统计与分析,找出了哈尔滨市旅游企业在战略、信息、营销、人力资源管理等方面存在的诸多问题及其成因,进而从改善旅游企业管理的外部环境和提高旅游企业内部管理的能力两方面提出了应对之策。 

【文章来源】：黑龙江大学黑龙江省

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
绪论
    第一节 本课题提出的背景、目的及意义
    第二节 国内外研究现状
    第三节 本课题的研究对象、内容及方法
    第四节 本课题的创新点
    本章小结
第一章 与本课题相关的理论综述
    第一节 相关概念界定
    第二节 旅游企业管理理论
    本章小结
第二章 哈尔滨市旅游企业发展环境分析
    第一节 哈尔滨市旅游企业发展的微观环境分析
    第二节 哈尔滨市旅游企业发展的宏观环境分析
    本章小结
第三章 哈尔滨市旅游企业内部管理分析
    第一节 哈尔滨市旅游企业现状
    第二节 哈尔滨市旅游企业内部管理存在的问题
    第三节 哈尔滨市旅游企业内部管理存在问题的成因
    本章小结
第四章 对策与建议
    第一节 改善旅游企业管理的外部环境
    第二节 提高旅游企业内部管理的能力
    本章小结
结论
参考文献
附录1:哈尔滨市游客调查问卷
附录2:哈尔滨市旅游企业调查问卷
致谢
攻读学位期间发表的论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游企业在市场竞争中的品牌战略研究[J]. 吴倩.  贵州社会科学. 2008(11)
[2]旅游企业战略联盟的进化博弈研究[J]. 章仁俊,王波.  统计与决策. 2008(21)
[3]我国旅游企业营销道德初探[J]. 夏华丽.  湖北函授大学学报. 2008(03)
[4]我国旅游企业建立跨国战略联盟探讨[J]. 李红霞,苗辉.  北方经贸. 2008(08)
[5]旅游企业信息资源整合模式及推进探讨[J]. 袁中智.  商场现代化. 2008(23)
[6]西藏旅游企业集团化模式探讨[J]. 师学萍,王礼力.  商场现代化. 2008(22)
[7]区域旅游企业经济竞争力量化分析[J]. 张佑印,马耀峰.  干旱区资源与环境. 2008(07)
[8]高等职业院校旅游管理专业应用型人才培养模式研究——基于对81家旅游企业调查结果分析[J]. 刘昌雪,汪德根.  桂林旅游高等专科学校学报. 2008(03)
[9]黑龙江省旅游业发展现状及其思考[J]. 王朗玲.  黑龙江社会科学. 2006(02)
[10]基于旅游资源价值链的旅游资源整合研究[J]. 赵晶英,卢润德.  社会科学家. 2005(S2)

硕士论文
[1]黑龙江省旅行社管理问题研究[D]. 钱威.黑龙江大学 2007
[2]基于SWOT分析的临沂旅游业战略选择与对策研究[D]. 李春燕.新疆师范大学 2007
[3]丽江乡村生态—地质旅游资源整合研究[D]. 张栩宁.昆明理工大学 2007
[4]内蒙古旅游业发展分析与对策研究[D]. 乌日娜.中央民族大学 2006
[5]枣庄市旅游业发展战略研究[D]. 李玉保.西安理工大学 2004
[6]黑龙江省旅游业发展战略研究[D]. 樊磊.哈尔滨工程大学 2002



本文编号：3613586