网络旅游产品购买决策影响因素研究

发布时间：2017-09-02 04:11

  本文关键词：网络旅游产品购买决策影响因素研究

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【摘要】：随着网络的普及和移动终端的发展,网络消费越来越普遍。网购的内容不仅仅再局限于服装、食品等实物,服务性消费也渐渐走进互联网。网络旅游产品是近年来新兴起的一种互联网产品,消费者在购买网络旅游产品时受到哪些因素的影响是本文的主要研究内容。本文采用文献研读和实证研究相结合的研究方法,以消费者行为、消费者购买决策模型、感知风险、感知价值及其相关理论为基础,利用现有的消费者决策模型,构建消费者网络旅游产品购买决策影响因素模型,通过对影响消费者购买网络旅游产品决策的影响因素进行验证,得到能够显著影响消费者购买决策的关键性因素,对网络旅游产品的发展和改进提出意见和建议。首先,本文采用文献研读,梳理、分析和总结目前旅游市场和网络旅游产品的发展现状。研究学者们提出的消费者购买决策模型,并选择合适的模型作为本研究基础。通过对相关理论的梳理和研究,建立关于网络旅游产品消费者决策影响因素的假设模型。同时,通过问卷调查和统计分析,了解目前网络消费者的感知价值维度和购买决策影响因素,以准确界定影响消费者购买网络旅游产品决策的关键因素。其次,根据构建的影响消费者购买网络旅游产品的影响因素设计调查问卷,并进行实证调查。通过SPSS对数据进行因子分析,通过AMOS对假设模型进行整体和内在的拟合度检验,通过模型的路径分析得出各个相关变量之间的相关性,并验证模型和相关假设。最后,论文在前述研究的基础上,探讨实证调查数据结果出现及存在的原因。并结合网络旅游产品的发展现状,为旅游网站和旅游行业提出相应的建议和对策。
【关键词】：消费者购买决策 网络旅游产品 感知风险 感知价值 结构方程模型
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.6
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章绪论10-15
• 1.1 论文研究背景10-11
• 1.1.1 旅游产业发展情况10-11
• 1.1.2 网络技术对旅游产业的影响11
• 1.2 论文研究的目的和意义11-12
• 1.2.1 研究的目的11-12
• 1.2.2 研究的意义12
• 1.3 论文研究内容12-14
• 1.3.1 研究内容及思路12-13
• 1.3.2 研究的重点及难点13-14
• 1.4 研究方法和创新点14-15
• 1.4.1 论文研究方法14
• 1.4.2 创新点14-15
• 第二章 网络旅游产品购买决策相关理论研究15-26
• 2.1 国内外文献综述15-16
• 2.1.1 国内文献综述15
• 2.1.2 外文文献综述15-16
• 2.2 网络旅游产品消费研究现状16-18
• 2.2.1 旅游消费需求研究17
• 2.2.2 旅游消费心理与动机研究17
• 2.2.3 旅游消费行为特征研究17-18
• 2.3 旅游消费决策研究现状18-23
• 2.3.1 旅游消费决策理论18-19
• 2.3.2 消费决策模型研究19-23
• 2.4 网络旅游产品研究现状23-26
• 2.4.1 旅游产品定义和发展23-24
• 2.4.2 网络旅游产品定义24-26
• 第三章 网络旅游产品消费者购买决策模型构建26-39
• 3.1 感知风险与感知价值26-28
• 3.1.1 感知风险理论26-27
• 3.1.2 感知价值理论27-28
• 3.2 消费者决策影响因素选择28-32
• 3.2.1 消费者主观因素29-30
• 3.2.2 产品因素30-31
• 3.2.3 网站因素31-32
• 3.3 网络旅游产品购买决策影响因素模型32-36
• 3.3.1 模型构建32-35
• 3.3.2 研究假设35-36
• 3.4 研究架构及方案36-39
• 3.4.1 研究方法36-37
• 3.4.2 研究步骤37-39
• 第四章网络旅游产品购买决策模型和影响因素实证分析39-51
• 4.1 样本基本信息统计39-41
• 4.2 数据统计分析41-43
• 4.2.1 问卷的信度分析41-42
• 4.2.2 问卷的效度分析42-43
• 4.3 结构方程模型验证43-47
• 4.3.1 模型拟合度分析45-46
• 4.3.2 测量模型分析46-47
• 4.3.3 结构模型分析47
• 4.4 按人口特征分组的数据分析47-50
• 4.4.1 按照性别分组分析48
• 4.4.2 按照年龄分组分析48-49
• 4.4.3 按照学历分组分析49
• 4.4.4 按照可支配收入分组分析49-50
• 4.5 研究假设检验结果50-51
• 第五章结论与展望51-55
• 5.1 研究结论与分析51-52
• 5.2 建议与对策52-53
• 5.3 不足与展望53-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-61
• 攻读学位期间获得的科研成果61-62
• 附录 162-64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孙春华;刘业政;;Web2.0下的网络旅游消费行为模式及旅游网站应用[J];华东经济管理;2008年06期

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3 邢顺福;卢奋;常永胜;;顾客价值理论综述[J];江苏商论;2007年06期

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本文编号：776292