消费者在文化遗产旅游地的行为意向研究
本文关键词:消费者在文化遗产旅游地的行为意向研究
【摘要】:本文以北京的故宫博物院和周口店遗址为案例点,将行为意向细化为忠诚度和支付意愿,对影响消费者忠诚度和支付意愿的因素进行了探讨。结构方程分析表明,消费者感知游览质量对感知价值和忠诚度会产生显著的正向影响;在旅游过程中的感知游览质量和感知价值对满意度也会产生显著的正向影响;此外,消费者满意度对忠诚度和支付意愿既会产生显著的正向影响,同时也作为中介变量对后两者产生影响。整体看来,消费者的经济水平和满意度是影响支付意愿额度的最主要因素,提高消费者的忠诚度和支付意愿最根本的途径是提升服务质量。
【作者单位】: 北京石油化工学院旅游系;首都师范大学资源环境与旅游学院;
【关键词】: 行为意向 文化遗产地 支付意愿 北京
【基金】:北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目(YETP1485)
【分类号】:F592.6;F713.55
【正文快照】: 一、引言世界遗产名录中的文物古迹和自然景观的突出价值已经被全人类公认。我国文化遗产中所蕴含的的民族精神、思维方式,体现了中华民族不朽的生命力和丰富的创造力。遗产旅游不仅有利于公众接触和认同传统文化,对经济发展也有促进作用。遗产旅游在旅游发展中扮演着重要角色
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本文编号:979528
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