打造信息系统全球化服务支持体系
本文关键词:打造信息系统全球化服务支持体系
更多相关文章: 信息系统 对客服务 运维成本 银行国际化 工商银行 全球化战略 定制化 战略核心 境外机构 客户服务
【摘要】:在全球化服务体系建设中,工商银行坚持自主可控战略,在积极推进全球统一的信息系统自主研发建设、推行集中部署和统一运维的同时,深入思考差异化、本土化的监管要求和客户服务需求、强化集团内部统一管理,构建了对客服务定制化、监管需求差异化、内部管理统一化、服务支持集约化的全方位的全球化服务体系,并有效控制系统建设运维成本,提升了工商银行国际化战略核心竞争力。
【作者单位】: 中国工商银行软件开发中心;
【分类号】:F832.33;F125
【正文快照】: 中国工商银行软件开发中心总经理杨龙如 工商银行将国际化确定为全行的基本发展战略之一,一直积极推进国际化发展,国际化经营已成为带动全行可持续发展的新的利润增长点。建立与全行“ONE ICBC”国际化战略相匹配的信息系统及全球化服务体系,应对国际化战略面临的本土化、差
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