V公司以旧换新业务模式研究
发布时间：2021-07-27 16:29
近几年来,因国内工程机械市场的日趋壮大和成熟,国内工程机械行业掀起了探讨以旧换新业务以及再制造业务的热潮,通过以旧换新的方式进行新机销售的形式正在工程机械行业生根发芽,如火如荼地进行。但是,在进行二手设备以旧换新业务的过程中,常常发现许多问题的根源并不一定在业务过程之中,而是在业务之上,需要我们从更长远的产业发展角度去规划整体的二手设备业务。诸如客户满意度低、经销商二手设备业务亏损、交易周期长及资金成本高等因素都导致以旧换新业务经营存在困难,都使得重构以旧换新业务的模式变得迫切。另一方面新设备的销售压力、品牌美誉度的维持等因素,也迫使工程机械的主机厂不得不主动进入二手设备的以旧换新业务中。市场竞争的加剧、后市场的全方位客户服务概念的提出,也使得主机厂需要完善自身的以旧换新业务体系。在此背景下,如何更好地开展以旧换新业务,如何更好地响应客户的需求,就变得尤为重要了。本文对V公司的以旧换新模式进行分析,找出以旧换新过程中面临的主要问题,结合环境分析及商业模式设计的基本原则,提出了基于客户需求为核心的以旧换新业务综合运营模式。在新的模式下,着力于设备评估的规范化和通过维修作为增值环节,力求各...
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.3 本文研究的主要内容和方法
1.3.1 本文研究的主要内容
1.3.2 研究方法
1.4 论文的结构
第2章 理论基础及文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 环境分析
2.1.2 商业模式设计
2.2 文献综述
2.2.1 国内市场挖掘机以旧换新业务
2.2.2 成熟市场的挖掘机二手设备业务
2.2.3 乘用汽车的二手设备业务
第3章 V公司以旧换新业务现状及外部影响因素分析
3.1 V公司概况
3.1.1 公司简介
3.1.2 V公司中国业务组织结构
3.2 V公司以旧换新业务的基本状况
3.2.1 V公司中国业务组织结构
3.2.2 以旧换新业务过程介绍
3.3 V公司以旧换新业务存在的问题
3.3.1 经销商二手设备业务存在亏损
3.3.2 交易周期长,资金、时间成本高
3.3.3 评估价格体系不规范
3.3.4 客户满意度较低
3.3.5 缺乏系统性、规范性的统一管理,运营效率低下
3.3.6 缺少产品增值环节难以实现多方共赢
3.4 V公司以旧换新业务的外部影响因素分析
3.4.1 宏观环境分析
3.4.2 竞争环境分析
第4章 以旧换新业务模式整体设计
4.1 以旧换新业务模式设计
4.2 各利益相关方收益模式
4.2.1 以旧换新客户
4.2.2 旧机买家
4.2.3 经销商
4.2.4 V公司
4.3 新模式要解决的关键问题
4.3.1 客户沟通方式
4.3.2 评估问题
4.3.3 维修增值环节的运营管理问题
第5章 结束语
参考文献
致谢
卷内备考表
【参考文献】：
期刊论文
[1]二手设备怎样在小松流通[J]. 梁霄. 今日工程机械. 2012(06)
[2]影响二手设备价格的因素有哪些? 无论是买还是卖,您需要考虑的因素不是只有使用年限和设备状况这么简单[J]. Ritchie Bros.Auctioneers. 建设机械技术与管理. 2011(12)
[3]新产品分销下再制造产品直销与分销渠道研究[J]. 刘勇,熊中楷. 工业工程与管理. 2011(04)
[4]以旧换新,轻松解决首付难题[J]. 万金锋. 今日工程机械. 2011(10)
[5]以旧换新 促进工程机械进入再循环[J]. 郭伟,阎晗. 今日工程机械. 2011(04)
[6]探讨挖掘机再制造及节能减排新技术——中国工程机械学会挖掘机械分会2010年会报道[J]. 路伟. 建设机械技术与管理. 2010(11)
[7]论我国汽车以旧换新政策的完善[J]. 肖俊涛. 湖北社会科学. 2010(06)
[8]“家电以旧换新”的政策解读及经济学分析[J]. 王蕊. 江西农业学报. 2010(02)
[9]2009中国工程机械十大新闻解读[J]. 王楠,董萌. 工程机械与维修. 2010(02)
[10]聚焦环境 工程机械进行时[J]. 邓艳芳. 工程机械文摘. 2010(01)
硕士论文
[1]新兴物流银行业务模式的风险研究[D]. 王永.天津大学 2007
[2]二手乘用车市场的大4S营销模式及其策略研究[D]. 孙万隆.武汉理工大学 2006
本文编号：3306136
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.3 本文研究的主要内容和方法
1.3.1 本文研究的主要内容
1.3.2 研究方法
1.4 论文的结构
第2章 理论基础及文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 环境分析
2.1.2 商业模式设计
2.2 文献综述
2.2.1 国内市场挖掘机以旧换新业务
2.2.2 成熟市场的挖掘机二手设备业务
2.2.3 乘用汽车的二手设备业务
第3章 V公司以旧换新业务现状及外部影响因素分析
3.1 V公司概况
3.1.1 公司简介
3.1.2 V公司中国业务组织结构
3.2 V公司以旧换新业务的基本状况
3.2.1 V公司中国业务组织结构
3.2.2 以旧换新业务过程介绍
3.3 V公司以旧换新业务存在的问题
3.3.1 经销商二手设备业务存在亏损
3.3.2 交易周期长,资金、时间成本高
3.3.3 评估价格体系不规范
3.3.4 客户满意度较低
3.3.5 缺乏系统性、规范性的统一管理,运营效率低下
3.3.6 缺少产品增值环节难以实现多方共赢
3.4 V公司以旧换新业务的外部影响因素分析
3.4.1 宏观环境分析
3.4.2 竞争环境分析
第4章 以旧换新业务模式整体设计
4.1 以旧换新业务模式设计
4.2 各利益相关方收益模式
4.2.1 以旧换新客户
4.2.2 旧机买家
4.2.3 经销商
4.2.4 V公司
4.3 新模式要解决的关键问题
4.3.1 客户沟通方式
4.3.2 评估问题
4.3.3 维修增值环节的运营管理问题
第5章 结束语
参考文献
致谢
卷内备考表
【参考文献】：
期刊论文
[1]二手设备怎样在小松流通[J]. 梁霄. 今日工程机械. 2012(06)
[2]影响二手设备价格的因素有哪些? 无论是买还是卖,您需要考虑的因素不是只有使用年限和设备状况这么简单[J]. Ritchie Bros.Auctioneers. 建设机械技术与管理. 2011(12)
[3]新产品分销下再制造产品直销与分销渠道研究[J]. 刘勇,熊中楷. 工业工程与管理. 2011(04)
[4]以旧换新,轻松解决首付难题[J]. 万金锋. 今日工程机械. 2011(10)
[5]以旧换新 促进工程机械进入再循环[J]. 郭伟,阎晗. 今日工程机械. 2011(04)
[6]探讨挖掘机再制造及节能减排新技术——中国工程机械学会挖掘机械分会2010年会报道[J]. 路伟. 建设机械技术与管理. 2010(11)
[7]论我国汽车以旧换新政策的完善[J]. 肖俊涛. 湖北社会科学. 2010(06)
[8]“家电以旧换新”的政策解读及经济学分析[J]. 王蕊. 江西农业学报. 2010(02)
[9]2009中国工程机械十大新闻解读[J]. 王楠,董萌. 工程机械与维修. 2010(02)
[10]聚焦环境 工程机械进行时[J]. 邓艳芳. 工程机械文摘. 2010(01)
硕士论文
[1]新兴物流银行业务模式的风险研究[D]. 王永.天津大学 2007
[2]二手乘用车市场的大4S营销模式及其策略研究[D]. 孙万隆.武汉理工大学 2006
本文编号：3306136
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/sylt/3306136.html
