我国连锁零售企业物流配送现状及发展对策研究

发布时间：2021-11-16 10:49

　　连锁经营作为零售业的一次革命,20世纪90年代在中国悄然起步,发展到今天取得了令人瞩目的成就。但是,目前我国连锁经营企业的物流配送体系建设仍处于初级阶段,现行的配送方式相对落后,这对我国连锁企业的发展造成了巨大的障碍,严重制约了连锁企业规模效应的发挥,已成为连锁企业发展的“瓶颈”。如何提高连锁企业物流配送的效率与效益,是我国连锁企业发展中有待解决的重要问题,也是我国加入WTO之后,连锁企业在与外资企业竞争中取胜的关键。 本文从研究连锁企业的相关概念入手,针对我国连锁企业的现状,找出了当前我国连锁企业物流配送存在的主要问题:管理人员对配送的重要性的认识参差不齐;人才紧缺,经营管理水平低;配送中心未达到经济规模,配送率低,经济效益差;配送设施设备现代化程度低,作业效率和服务水平偏低;物流配送信息化程度不高;配送柔性和应急能力差,配送组织有待于进一步提高。 针对找出的主要问题,本文对我国连锁企业的发展提出了相应的对策。重点在三个方面:利用矩阵图法选择合理的配送模式,即根据企业对配送服务水平的需求和供给能力两个角度,按照企业对配送的要求程度和对配送及配送中心的建设经营管理能力对连锁... 

【文章来源】：西南交通大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 国内外现状比较—以华联超市与沃尔玛的差距为例
    1.3 本文研究的目的
    1.4 国内外研究现状及本文研究的主要内容
    1.5 研究的技术路线与思路
第2章 连锁经营零售业物流配送的基本理论
    2.1 连锁经营零售业简介
    2.2 物流对连锁经营零售企业竞争优势的贡献
        2.2.1 物流与服务差异化优势
        2.2.2 物流与成本领先优势
    2.3 配送在连锁经营零售企业物流中的作用
        2.3.1 配送的定义、特点与作用
        2.3.2 配送中心的概念、功能及其在连锁零售企业中的地位、作用
        2.3.3 连锁企业物流配送的特点
第3章 连锁零售企业物流配送国内外现状及我国存在的主要问题
    3.1 发达国家连锁经营零售企业物流配送现状
        3.1.1 德国连锁经营零售业发展现状
        3.1.2 美国连锁经营配送中心的三种类型
        3.1.3 日本7—11便利连锁经营的配送体系
    3.2 我国连锁零售企业配送现状
        3.2.1 物流配送多渠道性分析
        3.2.2 物流配送构造分析
        3.2.3 物流配送实态分析
        3.2.4 物流配送的特征与动向
    3.3 我国连锁零售企业物流配送存在问题及其优势分析
        3.3.1 国内外连锁经营零售企业物流配送的对比分析
        3.3.2 我国存在问题及其与国际上的差距
        3.3.3 更深层面的原因分析
        3.3.4 连锁企业物流的优势
第4章 我国连锁零售企业物流配送发展对策分析
    4.1 选择合理的物流配送模式
        4.1.1 配送模式的分类及优缺点分析
        4.1.2 配送模式的合理选择—矩阵图法
    4.2 正确处理服务与成本、与效益的关系
        4.2.1 连锁企业物流配送服务的概念
        4.2.2 连锁企业物流成本管理介绍
        4.2.3 连锁企业物流配送服务与企业收益的关系
        4.2.4 正确处理服务与成本的关系
        4.2.5 连锁企业最恰当物流配送服务水平的确定
        4.2.6 连锁企业配送向着最恰当服务水平改进的策略
    4.3 以信息化建设推动我国连锁零售业物流配送的迅速发展
        4.3.1 物流信息的概念、功能、特征分析
        4.3.2 加强连锁企业物流配送信息化建设的重要作用
        4.3.3 推进物流信息化建设应注意的问题
第5章 运用绩效评价提高连锁零售企业物流配送的效率与效益
    5.1 概述
        5.1.1 连锁企业物流绩效评价的概念
        5.1.2 连锁企业物流绩效评价的意义
        5.1.3 连锁企业物流绩效评价的基本原则
        5.1.4 连锁企业物流绩效评价的方法
    5.2 连锁企业物流基本绩效评价
        5.2.1 财务效益状况
        5.2.2 资产运营状况
        5.2.3 偿债能力状况
        5.2.4 发展能力状况
    5.3 连锁企业主要物流活动绩效的评价
        5.3.1 连锁企业物流顾客服务绩效评价
        5.3.2 连锁企业库存绩效的评价
        5.3.3 连锁企业配送续效评价
        5.3.4 连锁企业供应链绩效的评价
    5.4 连锁企业物流配送绩效评价实例
结束语
致谢
参考文献
攻读硕士研究生期间发表的论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]以信息化建设提升港口综合竞争力[J]. 孙慧.  交通企业管理. 2005(08)
[2]连锁超市配送中心物流绩效的模糊综合评价[J]. 易海燕,叶怀珍.  物流技术. 2004(11)
[3]关于客户服务水平确定方法的探讨[J]. 吴永强,叶怀珍.  物流技术. 2004(09)
[4]浅谈建筑企业的物流信息化管理[J]. 张泓.  铁道建筑技术. 2004(04)
[5]试析我国连锁企业配送中心面临的问题及对策[J]. 欧阳泉.  价格月刊. 2004(05)
[6]连锁企业配送模式的选择[J]. 李建.  商场现代化. 2000(11)
[7]借鉴德国经验,促进我国连锁配送中心建设[J]. 尹虹,杨武林.  中国工商管理研究. 1997(05)
[8]连锁企业配送中心建设的几个问题[J]. 何明珂.  商场现代化. 1996(07)

硕士论文
[1]中外零售业连锁经营比较研究[D]. 蔡敏.四川大学 2004
[2]连锁经营企业物流配送的研究[D]. 杜亮.武汉理工大学 2004
[3]中国零售企业物流配送实证研究[D]. 刘雪鹏.对外经济贸易大学 2003



本文编号：3498738