零售业线上线下互动融合的机遇、经验与发展策略

发布时间：2021-12-17 01:23

　　促进线上线下的互动融合,增加消费者的购物体验,是网络经济下企业升级转型面临的迫切问题,对现代流通零售的可持续性发展具有重要意义。流通零售的线上线下互动融合在政治、经济、社会文化和技术方面迎来了良好的发展机遇,体现出社区化、便利化和快捷化特点。永辉作为我国以生鲜农产品为特色的流通零售品牌,形成了线上产品突出特色互补线下品类、线下配送服务增强线上吸引力、线上线下信息沟通等融合互动特征,实现了差异塑造特色、直采降低成本、简化提高效率、制度保障运作的互动机制,为流通零售发展提供了借鉴。流通零售今后需抓住时代机遇,在流通形象、流通促销、流通品牌和流通服务等方面提升线上线下互动融合能力,带动现代流通变革与重构。 

【文章来源】：商业经济研究. 2019,(11)北大核心

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
流通零售线上线下互动融合的机遇
流通零售线上线下互动融合的特点
流通零售企业“永辉”的线上线下互动融合经验
    (一) 永辉线上线下互动融合的特征
    (二) 永辉线上线下融合互动的机理
流通零售线上线下互动融合的发展策略
    (一) 构建顾客信息管理平台, 线上线下统一流通品牌形象
    (二) 线上线下互动重视年轻群体, 促销具有针对性
    (三) 整合地方流通渠道资源, 提高流通品牌认知度
    (四) 加强与第三方平台的信息沟通, 重视流通“最后一公里”


【参考文献】：
期刊论文
[1]网络营销对商贸流通业发展的影响效度——基于消费行为理论[J]. 周晓睿.  商业经济研究. 2018(20)
[2]基于新零售的永辉超市商业模式创新研究[J]. 葛海燕,周洁如.  上海管理科学. 2018(05)
[3]我国流通企业开放式服务创新模式——基于资源流动方向与创新组织形式整合的视角[J]. 陈志明.  中国流通经济. 2018(10)
[4]商贸流通创新和消费升级的双向机制与政策建议[J]. 雷凌航.  商业经济研究. 2018(17)
[5]新零售环境下人工智能对消费及购物体验的影响研究——基于商业零售变革和人货场体系重构视角[J]. 王先庆,雷韶辉.  商业经济研究. 2018(17)
[6]加快流通产业转型升级 更好地满足消费者美好需要[J]. 洪涛.  商业经济研究. 2018(08)
[7]基于不同O2O模式的实体零售商融合策略——以步步高集团、永辉超市、天虹商场调研为例[J]. 陈红华,徐芬.  中国流通经济. 2017(10)
[8]“互联网+”背景下企业线上与线下的互动融合——动因、模式与发展趋势[J]. 武亮,于洪彦.  企业经济. 2017(02)
[9]商业集聚和购买动机对消费者行为的影响机制——基于心理场的理论阐释[J]. 武亮,王先庆.  商业经济研究. 2016(06)
[10]线上线下融合发展进入实质阶段——2015年中国流通产业回顾与2016年展望[J]. 赵萍.  中国流通经济. 2015(12)



本文编号：3539153