91企业学习型组织安全管理模式的创建及实证研究

发布时间：2016-12-19 09:24

本文关键词：企业学习型组织安全管理模式的创建及实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

博士学位论文第三章创建企业学习型组织安全管理模式；根据现代安全管理的特点，采用系统基模来进行分析时；３．４基于学习型组织的安全管理系统基模分析；系统动力学中的成长上限基模是一种促进生长的因素的；３．４．１“成长上限”系统子基模的构建；当系统中出现了成长上限结构时，努力地推动增强回路；①剖析企业安全管理系统，建立成长上限子基模集合；；②由成长上限子基模作并运算

博士学位论文第三章创建企业学习型组织安全管理模式的理论研究管理为现代的效益、环境、安全与卫生的综合效果的管理；变传统的被动、辅助、滞后的安全管理程式为现代主动、本质、超前的安全管理程式；变传统的外迫型安全指标管理为内激型的安全目标管理（变次要因素为核心事业）【１２９Ｊ。

根据现代安全管理的特点，采用系统基模来进行分析时必须考虑到影响安全管理绩效的多因素作用；预防型安全管理的环路提前；安全管理的主动性、整个安全管理流程的动态性；安全管理与生产经济效益的和谐性；安全管理的内激性，人本安全的本质性。本文以基本基模中“成长上限＂为例开展企业安全管理中存在的一些普遍问题的研究。

３．４基于学习型组织的安全管理系统基模分析

系统动力学中的成长上限基模是一种促进生长的因素的体现，由于快速的成长，，会使促进的因素更多，就会使成长越快，这是一个正反馈过程。不断增强的正反馈回路在增加的过程中，启动了一个抑制成长因素的变量，由于抑制成长因素的作用，使这个成长的过程减缓，因而减缓回路是负反馈回路。负反馈回路运行的结果使增长的情况受到调节，最后到一个停止点，使它不可能无限的增长下去。这便构成了成长上限基模。本文采用“成长上限”系统基模进行安全管理问题分析。

３．４．１“成长上限”系统子基模的构建

当系统中出现了成长上限结构时，努力地推动增强回路，这是在做无用功。当负反馈环出来以后，再推正向环是没有作用的，应该在负反馈环里面找原因。这里将企业安全管理系统视为一个成长上限系统，通过成长上限模型来研究安全管理上限并如何实现上限消除。主要包括以下三个步骤：

①剖析企业安全管理系统，建立成长上限子基模集合；

②由成长上限子基模作并运算，得系统成长上限模型；

③提出消除成长上限的原理，分别提出安全管理对策以消除或扩展制约上限。（１）安全管理成长上限子基模一：安全意识成长上限基模

系统思考的方法认为任何一个发展的系统都存在成长上限基模，即都存在发展中的正反馈环，也一定存在制约增长的负反馈环。图３．１４所示的是企业安全管理中职工安全意识成长上限基模。其中左半部分，企业安全管理绩效随着安全管理投入的增加而增加，这里的投入指企业在安全管理资金与人员等各个方面的投入总和。而随着安全管理绩效的提升，企业从安全生产中提高了经济效益，这样反过来又推动了安全管理的发展，因此，左半部分是一个增强环路。右半部分，由于安全管理的投入，使得企业生产一度处于相对安全状态，生产事故减少甚至没有，这时企业职工或安全管理人员的安全意识逐渐松懈，从而导致安全事故的再次发生。而安全事故一旦发生，必然又导致了企业在安全事故处理以及安全教育培训等方面加大投入力度，防治事故的５２

博士学位论文第三章创建企业学习型组织安全管理模式的理论研究发生。因此，右半部分是一个调节的反馈，这个反复调节的系统经过一段时期之后达到一个稳定的状态，其中的元素不再变化。这样就形成了一个“成长上限”，但是真正的极限并没有达到。

导致这种现象的原因在于安生生产中，人的安全意识随着生产环境的改善而发生变化，是负反馈环制约上限。

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安全口１一职工的安全意识

图３．１４企业安全管理职工安全意识成长上限基模

（２）安全管理成长上限子基模二：安全管理人力资源不足成长上限基模

企业安全管理人力资源不足成长上限基模如图３．１５所示。左半部分仍然是一个增强的正反馈环路，右半部分是一个抑制的负反馈环。安全管理绩效与安全管理投入是正向加强型，随着企业规模的不断扩大，对企业安全技术人员与安全管理人员的数量和素质要求不断提高，造成企业安全技术与管理工作滞后于企业生产的步伐，有时导致企业内部采取非安全专业人员从事安全管理等工作，企业安全技术与管理从业人员数量、素质没有得到加强，造成生产中的安全事故增加，而安全事故一旦发生，必然又导致了企业在安全事故处理、安全教育培训及安全人员引进与聘用等方面加大投入力度，形成了安全管理人力资源不足成长上限。

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图３．１５安全管理人力资源不足成长上限基模

（３）安全管理成长上限子基模三：企业决策层支持有限成长上限基模。

企业决策层支持有限成长上限基模如图３．１６所示。企业安全生产管理重视与否与企业决策层具有直接关系，由于企业各个部门在企业发展中的地位是不均衡的，需要决策层的政策调节。通过企业制定、执行有关政策对企业的安全技术与管理的发展进行支持，实现资源的优化配置和产业结构的调整，随着企业产业规模的发展，面临着

博士学位论文第三章创建企业学习型组织安全管理模式的理论研究越来越多的人力、资金和技术的问题，越需要企业政策和高层管理者的支持。而这时常会出现决策层支持与引导力不够，如有些企业甚至将安全管理部门的设置视为附属机构，作为摆设，支持力度差额相对增大，如此导致安全问题得不到有效重视。产生决策层支持有限负反馈制约上限。

安全￥始事入手＼企业决策层支持度差额

图３．１６企业决策层支持度有限成长上限基模

（４）安全管理成长上限子基模四：企业安全管理资金不足成长上限基模。

企业安全管理资金不足成长上限基模如图３．１７所示。企业的安全管理需要投入大量资金与人力资源来开展日常的管理、安全设施的改造购买、安全文化建设和宣传、安全教育与培训等等。随着企业生产规模的不断壮大和进一步发展，对资金的需求矛盾更加突出，资金投入将直接影响扩大再生产、新产品的开发。由于安全投入的效果在有时候不一定能立竿见影，是一项长期投资，因此一定程度影响其他方面的资金投入，于是有可能导致安全管理资金投入被削减或压缩，产生资金不足负反馈制约上限。

安全管全管理配投入差额

图３．１７企业安全管理资金不足成长上限基模

（５）安全管理成长上限子基模五：企业安全管理创新能力不足成长上限基模。企业安全管理创新能力不足成长上限基模如图３．１８所示。安全技术与管理模式的创新是体现企业安全管理水平的标志。尤其是一些高危行业、人员劳动密集型安全事故易发行业等，安全技术与管理模式的创新将有力推动企业生产的良性发展，但当企业的安全管理投入增加时必然要求安全技术的进一步提升，研发新的安全设备，改进

３．４．３消除安全管理“成长上限”模式与对策

彼得?圣吉针对成长上限基模提出了相应的管理方针：不要去推动“增强（成长）环路＂，而要消除（或减少）限制来源。因此，当系统中出现了成长上限结构时，努力地推动增强回路，是在做无用功，应该在负反馈环里找原因，消除负反馈回路的抑制因素，使正反馈能不断增强，找出解决问题的方案。

博士学位论文第三章创建企业学习型组织安全管理模式的理论研究

根据本文所构建的企业安全管理成长上限基模，其子基模安全意识成长上限基模、安全管理人力资源不足成长上限基模、企业决策层支持有限成长上限基模、企业安全管理资金不足成长上限基模、企业安全管理创新能力不足成长上限基模可以划分为主要两个部分，一是主观系统子基模，二是客观系统子基模。

主观系统子基模反映了人在安全管理的重要因素，因此，包括人的安全意识、安全管理人力资源与企业决策层的安全管理意识。针对主观系统子基模所体现的系统问题，消除安全管理“成长上限”模式与对策主要包括加强安全培训，提升安全管理人员综合素质，加强企业安全文化与学习团队建设，即体现企业安全管理的软实力建设层面。

客观系统子基模则体现了管理资金投入不足、企业安全管理创新能力不足方面。针对主观系统子基模所体现的系统问题，消除安全管理“成长上限”模式与对策则应加强企业安全管理的硬实力建设，如加强企业安全信息化建设、创新安全评价方法、引入企业安全度量指标评价体系等投入和技术创新。

３．４．４基于系统基模的企业安全管理分析

３．４．４．１安全管理效能提升的基模分析

（１）防止片面性并全方位提升企业安全管理效能。

对于提升企业安全管理绩效，提升个人执行力是基础，而强化员工的安全意识又是提升个人执行力的关键【ｌ３０】】。意愿属于执行意识层面，它要在执行力中发挥作用就必须通过某些途径将意愿转化成行动，如此才能形成执行力；个人执行力只有通过合理的途径科学地组织起来才能形成企业执行力；而要持久地维持并提升个人与企业执行力，就必须建立科学的制度体系，形成执行力保障系统。因此执行意识、执行行为、执行组织及执行制度构成一个整体，在这些环节中，片面强调任何一个方面都难以使企业执行力建设达到理想状态，甚至会产生负面影响。

以片面强调物质激励为例，通过系统思考方法中的“成长上限”基模来进行分析。图３．２０是企业在提升安全管理绩效过程中对员工进行激励的“成长上限＂基模。图３．２０左边环路表示随着企业安全管理绩效的提升，企业有条件加大对员工的物质激励力度，于是提升员工工作中的安全意识，防止安全事故，以期进一步提升企业绩效。但一味地加大物质激励力度，或投入资金，也会对员工安全行为执行力的提升产生负面影响。

图３．２０右边的环路表示通过物质激励的不断增强而激发员工安全意识，及其安全行为执行力进一步提升的同时，也刺激了员工作为“经济人＂个人效用的潜在需求，尤其当企业发展到一定规模（即经过一定时间延迟）后，员工在面对物质利益的诱惑时容易产生唯利是图的观念，从而使员工的各种自利行为日渐明显，这势必会在一定程度上阻碍员工安全行为执行力的进一步提升，从而抑制了物质激励的作用。当右边

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