M新能源公司内部管理沟通机制完善研究

发布时间：2017-06-30 05:05

  本文关键词：M新能源公司内部管理沟通机制完善研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着知识经济的迅猛发展，众多的企业管理者认识到管理沟通之于企业管理的重要性。管理沟通对提高管理效率、确保组织有序运行产生重要影响，在化解矛盾、解决冲突、确保信息流畅等方面更加显现出它的极端重要性。松下幸之助认为：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。美国著名未来学家奈斯比特也认为:“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”[1]从这些管理者所扮演的角色来看，无论扮演什么管理角色，，都离不开管理沟通。在实际的企业管理实践中，可以发现很多企业在管理中并没有真正认识到沟通的重要性，企业管理中因管理沟通不顺畅产生的诸多问题以及带来的诸多矛盾和冲突势必直接影响企业的进一步发展。M新能源公司上述表现尤甚。 M新能源公司为某央企控股子公司，成立于2000年4月，主要从事新材料的生产、研发及销售，为某新材料行业的先行者，多项国家及行业标准的制定者，曾获国家科技进步二等奖，为国家高新技术企业、国家博士后科研工作站、北京市企业技术中心等。由于其特殊的背景，M新能源公司虽然在行业内取得较好成绩，但其内部管理沟通却存在诸如企业沟通目标不明确、企业沟通渠道不畅、企业沟通方式单一、存在不平等沟通、存在大量无效沟通等问题。 本文首先结合管理沟通及沟通机制的理论及研究，以M新能源公司内部管理沟通现状及调查数据为基础，运用文献分析、实证调查与分析、定量分析和定性分析相结合等多种研究方法，并借鉴当代学者的管理沟通理论，针对企业内部管理沟通机制存在的无有效沟通渠道、缺乏坦诚沟通的文化、监督机制缺失、缺乏管理沟通战略规划等问题进行完善性思考，并进一步提出完善思路，即制定管理沟通战略规划、构建利于企业管理沟通的企业文化、构建有效的管理沟通网络体系、建立有效的管理沟通监管及反馈体系，最后设计新机制落实的措施保障。
【关键词】：M新能源公司 管理沟通 沟通机制
【学位授予单位】：中国地质大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F426.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 选题背景、目的和意义9-10
• 1.1.1 选题背景9
• 1.1.2 研究目的和意义9-10
• 1.2 文献综述10-12
• 1.3 研究内容12
• 1.4 技术路线与研究方案12-14
• 第2章 管理沟通的相关理论14-24
• 2.1 管理沟通的基本内涵14-17
• 2.1.1 沟通的内涵14-16
• 2.1.2 管理沟通内涵16
• 2.1.3 机制的内涵16-17
• 2.2 管理沟通理论评述17-24
• 2.2.1 管理沟通理论的发展历程17-18
• 2.2.2 当代主流管理沟通理论18-20
• 2.2.3 沟通机制的结构20-24
• 第3章 现行内部管理沟通机制分析24-44
• 3.1 M 新能源公司基本情况24-31
• 3.1.1 总体介绍25-27
• 3.1.2 组织架构27-28
• 3.1.3 人力资源结构28-31
• 3.2 现有沟通机制分析31-32
• 3.3 M 新能源公司管理沟通调研分析32-41
• 3.3.1 员工意见调查反映出的必要性32-39
• 3.3.2 M 新能源公司优劣势分析39-40
• 3.3.3 离职员工的调查意见反映出的必要性40-41
• 3.4 M 新能源公司内部管理沟通问题总结41-44
• 3.4.1 缺乏行之有效的沟通渠道41-42
• 3.4.2 缺乏利于沟通的企业文化42-43
• 3.4.3 缺乏有效的管理沟通监督机制43
• 3.4.4 缺乏合理的管理沟通战略规划43-44
• 第4章 内部管理沟通机制完善思考44-54
• 4.1 完善的原则44-45
• 4.1.1 有效沟通原则44
• 4.1.2 沟通成本最小化原则44
• 4.1.3 全员激励原则44
• 4.1.4 和谐性原则44-45
• 4.1.5 帕累托改进原则45
• 4.2 借鉴45-47
• 4.2.1 迪斯尼公司的沟通机制45
• 4.2.2 其他知名公司沟通方式借鉴45-47
• 4.3 完善的思路47-51
• 4.3.1 制定管理沟通战略规划47-48
• 4.3.2 构建利于企业管理沟通的企业文化48-50
• 4.3.3 构建有效的管理沟通网络体系50-51
• 4.4 管理沟通机制完善51-54
• 4.4.1 组织机制52
• 4.4.2 责任机制52
• 4.4.3 运行机制52
• 4.4.4 监督机制52-53
• 4.4.5 激励机制53
• 4.4.6 反馈机制53-54
• 第5章 新机制落实的措施保障54-57
• 5.1 加强宣传以增强员工认同感54-55
• 5.2 设立管理沟通责任部门或责任人55
• 5.3 构建管理沟通反馈体系55-57
• 结语57-58
• 致谢58-59
• 参考文献59-60
• 附录60-77

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 杨帆;主体间性视野下的师幼沟通研究[D];华中师范大学;2013年

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本文编号：500649