领导干部要重视提升网络素养(2)

　　3．要塑造良好的形象。良好的形象，是指领导干部在特定的场合、环境和活动中，通过亲切、平和、和蔼的态度、形象和行为来展示自身及党委政府的形象，表现对某项工作、事项特殊的关注和态度，从而赢得民心，聚焦舆论。领导干部形象要素应注重两个方面的内容，即亲临险境和情系百姓。

　　一是要亲临险境。发生突发性事件、灾难性事件等特殊事件而具有一定危险的境况时，领导干部亲临一线，表明态度，以人为本，果断处置，必将稳定人心，赢得人心，也必将赢得网络的高度关注。二是要情系百姓。党最根本的执政理念是立党为公、执政为民，施政理念是为人民服务，为人民谋利益。党政干部要始终关注民情，情系百姓，关注网络舆论，注重解决网友难题，接受网友监督，就能赢得网络舆论的支持和网民的支持。

　　4．要把握面对的技巧。技巧既是经验的积累，又是能力的展示。领导干部面对网络、面对网民需要一定的技巧，掌握得好，就能求得主动。一是要善于运用网络工具。能够熟练使用计算机，掌握上网的各种技巧，熟练运用QQ、微博、博客等网络技术。二是要善于运用网络语言。要少说官话、空话、假话、套话，笔耕文化传播，用平实的语言，网民喜爱的语言、流行的语言来和网民进行交流，拉近与网民的距离。三是要掌握运用网络开展党政工作的各项能力。包括收集整理分析信息的能力、搜集社情民意的能力、包容力、明鉴力与网民互动的能力等。

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