M公司新员工入职体验问题研究

发布时间：2017-08-25 04:18

  本文关键词：M公司新员工入职体验问题研究

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【摘要】：在国际竞争环境日益激烈的今天,人才的吸引和保留是企业立于不败之地的根本之一。从目前企业人力资源管理实际情况来看,新员工的流失率往往比较高,给企业造成巨大的损失。另外,新员工在入职初期很难达到绩效标准的要求也影响了企业的竞争优势。社会发展已经进入到体验经济时代,新员工作为公司人力资源部服务的客户群体,也需要更好的客户体验。关注新员工的需求,提升新员工的入职体验,能够帮助新员工更好地融入组织,转化为企业源源不断的生产力。M公司是一家拥有百年历史的跨国企业,在百年的发展过程中取得了辉煌的成就。随着公司近年来的战略转型,新员工的数量激增,新员工群体也趋于年轻化,现有的入职体验模式已经不能满足新员工的需求,无法帮助新员工快速融入企业,适应岗位的要求。本文通过对组织社会化理论,新员工引导理论,以及新员工入职体验的相关研究,针对M公司新员工入职体验模式,分析其中存在的一系列问题,结合新员工入职体验模型,提出具体的改善思路和遵循的原则,最终形成了优化设计方案和评价反馈机制。希望本文的研究能够对M公司新员工入职体验提供指导与参考,对公司的人力资源管理带来一定的借鉴意义。
【关键词】：新员工 入职体验 优化方案
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F416.671
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-10
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 问题提出9
• 1.3 研究方法9-10
• 2 文献综述10-20
• 2.1 组织社会化相关理论10-12
• 2.1.1 组织社会化的内涵和维度10-11
• 2.1.2 组织社会化的策略11-12
• 2.2 新员工引导理论综述12-13
• 2.2.1 新员工引导的内涵和意义12-13
• 2.2.2 新员工引导与组织社会化13
• 2.3 新员工入职体验的相关研究13-20
• 2.3.1 新员工入职体验的成果分析13-15
• 2.3.2 新员工入职体验的层次划分15-16
• 2.3.3 新员工入职体验的模型16-18
• 2.3.4 新员工入职体验的实践18-20
• 3 M公司新员工入职体验的现状分析20-33
• 3.1 M公司基本情况20-21
• 3.2 M公司新员工入职体验的现状21-26
• 3.2.1 准备阶段22-23
• 3.2.2 初始阶段23-24
• 3.2.3 联系阶段24-26
• 3.3 M公司新员工入职体验的问题诊断与分析26-33
• 3.3.1 “新员工入职培训”满意度调研与分析26-29
• 3.3.2 “24个月初体验”计划的访谈与分析29-30
• 3.3.3 公司入职体验过程中存在的主要问题30-33
• 4 M公司新员工入职体验优化方案设计33-40
• 4.1 设计原则33
• 4.2 方案设计33-37
• 4.2.1 新员工入职前的准备阶段34-35
• 4.2.2 新员工入职第一天35-36
• 4.2.3 新员工入职后的联系阶段36-37
• 4.3 新员工入职体验方案评价反馈37-38
• 4.4 优化后的方案特点38-40
• 结论40-41
• 参考文献41-44
• 附录A 新员工入职培训满意度调查44-46
• 附录B “24个月初体验”计划的访谈问卷46-48
• 致谢48-49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

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2 李强;姚琦;乐国安;;新员工组织社会化与入职期望研究[J];南开管理评论;2006年03期

3 丁奕;杨锡宝;;新员工引导管理方略[J];商场现代化;2006年16期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 王明辉;企业员工组织社会化内容结构及其相关研究[D];暨南大学;2006年

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本文编号：735010