银行自助存取款系统服务设计

发布时间：2018-03-16 12:50

  本文选题：银行　切入点：自助存取款系统　出处：《装饰》2016年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：服务设计起源于管理学、营销学领域,其核心理念是从用户的角度来设置服务并确保服务界面。本文介绍了服务设计的基本概念与策略,研究并分析了目前银行拓展自助存取款系统服务模式的内驱力,同时分享了一个基于服务理念的自助存取款系统创新设计的案例。
[Abstract]:Service design originates from the field of management and marketing. The core idea of service design is to set up service and ensure service interface from the point of view of users. This paper introduces the basic concepts and strategies of service design. This paper studies and analyzes the driving force of the service mode of the bank's self-service deposit and withdrawal system, and shares a case study of the innovation design of the self-service deposit and withdrawal system based on the service concept.
【作者单位】： 南京理工大学设计艺术与传媒学院;
【分类号】：TH693.5

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本文编号：1619993