机械制造业营销人员胜任力模型研究

发布时间：2020-06-27 02:41

【摘要】： 机械制造业作为一国经济发展水平的重要标志，其在推动社会技术进步和产业升级中发挥了不可替代的基础作用。我国自建国始就十分重要机械制造业的发展，如今已成为国际上的“制造大国”。机械制造业的营销活动对该行业的稳定、健康发展起着十分重要的作用，研究机械制造业营销人员胜任力模型可以为其招聘与选拔、培训与开发、绩效管理等工作提供参考。本文首先对胜任力理论的研究进行了梳理，针对国内外对胜任力概念的不同理解和应用领域，从行为主义学派、通用性学派、认知性学派等三大流派的角度归纳总结了胜任力理论的研究现状，同时对人力资源管理、组织行为学领域关于胜任力的研究做了概述。文章进一步的依托机械制造业人力资源管理的整体框架，分析论述了胜任力模型在该框架中的具体运用，从而奠定了建立胜任力模型的理论基础。文章在讨论了机械制造业营销人员胜任力模型的设计思路与步骤的基础上，归纳总结出了胜任力模型的基本要素，即通用核心能力要素和专业胜任能力要素。其中，前者包括：(1)良好的基本素质；(2)沟通表达能力；(3)逻辑分析能力；(4)协调推进能力；(5)发展能力。后者包括：(1)市场信息分析能力；(2)产品技术知识能力；(3)团队建设与管理能力；(4)营销规划与决策能力；(5)营销策划实施能力。文章在对胜任力模型与员工绩效关系的定性分析的基础上，详细探讨了上述十个胜任力特征相应的内涵与行为表现。最后，本文总结了主要的研究结论、创新点和研究局限及进一步研究方向。
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F274;F426.4

【引证文献】