新能源乘用车顾客购买行为影响因素的研究

发布时间：2021-04-30 04:42

　　近年来,汽车保有量持续增加,传统燃油汽车的弊端越发凸显,由其带来的环境污染和能源短缺的问题日益加剧。中国政府陆续颁布政策,倡导绿色消费观念,大力发展新能源汽车,汽车行业已经处于战略转型阶段。新能源乘用车作为一种新能源汽车,日益成为车企提高核心竞争力的重要手段,也受到了广大顾客的关注。目前,虽然车企倾注了很多的精力,采取了许多措施,试图提高顾客购买新能源汽车的积极性,但是其收效并不是非常显著,顾客在面对新能源乘用车这一新产品时还存在举棋不定的心理。因此,如何更深入地剖析顾客对新能源乘用车的消费心理,从而更准确地把握顾客的购买行为日益成为学术界、车企及政府共同关注的焦点和研究的热点。本文探究了新能源乘用车顾客购买行为的心理形成机制,借助了三种行为理论作为理论基础,从感知收益、社会规范、知觉行为控制三个维度选取了影响顾客购买行为的五个因素:感知物质收益、感知精神收益、主要社会关系规范、商家及政府规范、知觉行为控制,并构建了上述影响因素通过顾客购买意愿的中介作用影响顾客购买行为的研究模型.为此,我们发放并回收了 529份有效问卷,然后使用定量方法对调查数据进行统计分析。实证分析结果表明:上述五... 

【文章来源】：苏州大学江苏省

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 中国汽车行业结构调整
        1.1.2 中国新能源汽车发展历史
        1.1.3 中国新能源汽车推广面临挑战
    1.2 研究范围、内容与意义
        1.2.1 研究范围
        1.2.2 研究内容
        1.2.3 研究意义
    1.3 研究方法与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
    1.4 研究创新
第二章 文献综述
    2.1 关于新能源汽车的研究
        2.1.1 技术研究
        2.1.2 政策研究
        2.1.3 市场研究
    2.2 关于购买意愿和购买行为的研究
        2.2.1 概念界定
        2.2.2 影响因素
    2.3 文献评述
第三章 研究模型与研究设计
    3.1 理论基础
    3.2 研究模型
    3.3 研究假设
    3.4 变量测量与问卷设计
        3.4.1 变量测量
        3.4.2 问卷设计
    3.5 问卷预调研与量表修正
        3.5.1 描述性统计分析
        3.5.2 信度分析
        3.5.3 效度分析
第四章 数据收集与假设检验
    4.1 问卷发放与回收
    4.2 数据分析与假设检验
        4.2.1 描述性统计分析
        4.2.2 信度分析
        4.2.3 效度分析
        4.2.4 相关性分析
        4.2.5 路径分析
        4.2.6 中介效应检验
    4.3 研究结果
第五章 研究结论与管理启示
    5.1 研究结论
    5.2 管理启示
    5.3 研究局限
    5.4 研究展望
参考文献
附录 新能源乘用车顾客购买行为影响因素的调查问卷
攻读硕士学位期间发表论文情况
致谢



本文编号：3168860